危机处理过程中，对引起危机的突发事件的“基本情况”调查不包括下列（）
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对可能出现危机事件的范围、影响程度进行科学分级，依法规范相关信息和数据的分级处理，宣布突发事件的级别，科学应对，达到预防和缓解的目的。这是指（）。
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危机处理过程需要立即联系的有关部门的联系人名单及相关信息属于危机处理资料中的（）。
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任何企业的成长、发展过程绝不可能总是一帆风顺的，偶尔失误或出现危机事件也在情理之中，关键看企业如何去处理。（）
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单位和个人对危机事件的处理方式，以下哪项不正确（）。
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危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（）。
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南丹“7•17”特大透水事件发生后，当地政府的某些官员和矿主串通一气，极力隐瞒事实真相。正是新闻工作者冒着生命危险深入调查事实真相，终于打破坚冰，撕开帷幕，引起高层的重视，使事故的处理得以正常进行。这个案例体现了危机中的（）。
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沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。
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分类预警原则就是对可能出现危机事件的范围、影响程度进行科学分级，依法规范相关信息和数据的分级处理。
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下列有可能引起危机的突发事件有（）。
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对突发事件的控制和处理不仅要依靠一定的组织来维持社会秩序，同样需要让人民了解危机局势的社会危害性、处理突发事件的政策和策略，唤起民众对政府行为的广泛（）。
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广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。
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危机事件后的处理原则：关心活着的人，才是真正的对逝去生命的告慰。
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在危机及聚集人群管理方面，船长应该（）。 ①监控自己和其他成员发生危机时压力状况； ②监控危机发生的镇静期、情绪激动期以及积极行动期； ③建立标准程序，预测和处理危机中人群的正常压力反应； ④对危机中发生的具体事件，应在危机处理后适当的时间再和相关人员进行总结； ⑤鼓励高级船员勇敢承担具有挑战性的工作。
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我国对危机事件的分类中，Ⅰ代表一般事件。
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危机事件管理过程中，许多保安企业管理者在身陷危机之后，第一反应就是要尽快澄清事实，还我清白。这样（）都是错的。
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作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力，能根据危机发生过程中事态的不断发展，准确判断形势，从而采取相应的措施。（）
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突发事件控制和（）是有目的地对危机事件调查、控制、处理、传播、沟通、恢复及总结教训等活动进行科学策划和部署。
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在处理危机事件中，能为组织带来无法估量的经济效益的是（）。
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公共危机管理法治属于非常态法治，它是关于突发公共事件引起的公共紧急情况下如何处理国家权力之间、国家权力与公民权利之间、公民权利之间的各种社会关系的法律规范和原则的总和。
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危机事件后的处理原则：关心活着的人，才是真正的对逝去生命的告慰。（ ）
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店铺经营过程中店员的服务态度、商品质量的问题，都会引起信誉危机，店铺要高度重视信誉危机，尽量化解危机。（ ）
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危机管理对考试机构的公信力很重要。应付突发危机的基本措施可以有：()。只要处理得当，完全可以把对考试公信力的损害减至最低程度。
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突发事件发生之初，危机征兆已经出现的时期，此时应急处理任务是防范和阻止危机事件的发生，或者把突发事件控制在特定类型以及特定的区域内，其关键在于预警预备能力。以上指的是突发事件周期中的()。
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下列事件中，较难引起个体心理危机事件的是（）
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