体验营销:指企业以客户为中心,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,让客户在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得精神上最大程度的满足过程。
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个险渠道辅导训练是指根据公司的统筹安排,依托主管主导实施,以营销员为对象,以营销队伍日常运作为平台,借助各类辅导工具,通过专题讲授、模拟演练、话术通关、实战训练等方式提升营销员业务拓展、组织发展及团队管理等综合技能的训练模式。关于其操作的要领以下说法错误的是()。
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专户理财业务是指中国邮政储蓄银行以特定客户为中心,根据特定客户的需求和对风险的偏好及承受能力,通过掌握的客户信息,分析客户财务状况,根据客户投资需求,为客户提供个性化的投资理财服务的业务,形式包括与()信托公司和商业银行合作的集合理财计划、信托计划等。
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()是指营销者通过与每一客户进行一对一的沟通,明确并且把握自己的每一位客户需求,并用不同的方式来满足他们,以更好地实现企业利益的活动。通信行业职业守则要求礼貌待人,(),热情服务,()。
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()是指营销者通过与每一客户进行一对一的沟通,明确并且把握自己的每一位客户需求,并用不同的方式来满足他们,以更好地实现企业利益的活动。
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通过对客户有关信息的收集、整理和分类,区分出重点客户和一般客户,根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源,为他们提供优质、多样化的产品和服务,以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是()
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数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
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埋伏营销是指企业利用媒体和公众对重大事件的关注,通过举办与重大事件相关的活动,使自己与重大事件产生关联,从而引起消费者的联想和媒体的注意。这类营销通常是隐蔽的、突发的,不以赞助者的身份出现,却对自己的品牌悄无声息地进行了宣传。 根据上述定义,下列不属于埋伏营销的是()
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微博营销是一种新兴营销方式,强调以客户为中心,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人,它以微博为营销平台,向听众(粉丝)传播企业和产品信息。这对公司的启示是()①要关注市场,了解用户需求,准确定位②应以营利为目的③诚信经营,注重信誉④把微博营销作为公司销售的重要渠道
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()指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费,对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查,并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
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当前中国保险的营销文化基本以保单为中心,通过简单、初级的营销培训,对客户进行野蛮开采。
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以客户为中心的体验式营销所提的困难问题仅仅是客户的隐藏需求,不会直接导致购买行为,只是推动客户购买流程中的一个过程。
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以客户为中心,带来企业业务环节的精简。从商业模式角度看,主要原因可以概括为中间环节的精简和营销的跨越性实现。()
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()是指通过电信网络,以银行电子支付和结算为手段、以交易双方客户的电子数据为依托进行的生产、营销、销售和流通等全新的商务模式。
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酒店内部营销是指酒店有效地训练和激励全体员工,使其认同酒店的任务、战略和目标,确保所有员工随时准备以客户导向的方式参与到服务管理的过程中来,在一种自觉为客户提供满意服务的环境中,理解和体验服务活动以及其他业务内容。
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“企业应该以顾客(市场)为中心,根据顾客的需要,去开发相应的产品和服务,并通过整合营销的方式,为顾客提供价值、满意和长期关系”描述的是如下哪种营销理念?
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8.“企业应该以顾客(市场)为中心,根据顾客的需要,去开发相应的产品和服务,并通过整合营销的方式,为顾客提供价值、满意和长期关系”描述的是如下哪种营销理念?
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2、以整合营销为手段,通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是
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坚持客户为本,要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变。此题为判断题(对,错)。
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增值服务的价值包括()。Ⅰ. 能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务Ⅱ. 能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案Ⅲ. 其实践意义表现在“引导“,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务Ⅳ. 使居民收入大幅度增加
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通过幼儿对现实生活事件、情景表演的手段,引导幼儿理解和分享别人的情绪情感体验,使幼儿在日后生活中,对他人的情绪情感产生习惯性的理解并做出反应的教育方法。()
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我们说做营销的以客户为中心,这个导向思维不是指()。
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我们说做营销的以客户为中心,这个导向思维是指成果导向。()
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华夏保险遵循“成熟一家开设一家,开设一家成功一家”的机构铺设原则,秉承“为人民服务”的企业宗旨,始终以客户()为导向,通过构建“互联网+”线上E化服务,结合柜面及线下服务体验,为客户提供无空间、无时间限制的优质服务
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在市场营销观念的指导下,汽车企业的活动必须以客户为中心,以市场为()。