列车空调机发生故障无法修复时,列车应编制客运记录,注明()数名旅客同一到站一份客运记录内注明交作为(中转站)退还未使用空调区间空调费的依据,应及时优先为旅客办理,均不核收手续费。
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《空调列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,(),无法归还时编制客运记录交站处理。
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“在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,列车长应编制客运记录交列车运行()。”
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列车上发生旅客人身伤害事故,列车向车站办理移交手续时,编制客运记录一式()。
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间()。
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旅客列车发生晚点时,当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时,列车长要(),编制客运记录交旅客下车站办理退票。
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
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动车组列车空调发生故障无法修复时退票如何规定?
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发生旅客人身伤害或疾病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,()编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
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计算题:2009年3月10日,2245次列车(石家庄——烟台)运行到烟台站,一旅客持一张3月9日石家庄到烟台的空调软座普快卧(下)联合票,票号F067832,票价204.00元,和一份2245次列车长编制的02号客运记录,记载列车运行至济南东站,该旅客所乘软卧车空调机故障未能修复,要求按章退还空调票价。烟台站应如何办理?
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在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,列车长应编制客运记录交列车运行()车站。
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《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品(),无法归还时编制客运记录交站处理。
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遇发生影响行车的设备故障(列车设备故障除外)时,原则上应先处理故障,后组织行车。设备故障暂时无法修复,确需组织行车时,应根据有关行车限制条件组织行车。
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空调列车中途故障不能修复时,到站应退还已收票价与已使用空调票价差。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交处理()
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(技术规章编号:NCG/KY101-2017)规定:车门无法自动闭合,并车门关闭功能无法修复,接到调度所下达本趟列车限速的命令时,列车长立即通知列车工作人员(必要时通知乘务人员对故障车厢旅客进行疏散),安排人员对故障车厢车门进行安全防护()
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因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车应为旅客开具纸质客运记录。此题为判断题(对,错)。
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普速空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()
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动车组列车空调装置故障超过______分钟且无法修复,需开启车门通风时,应在车门安装防护网。
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号)规定遇有列车途中车门故障无法修复时,列车长应向报告()
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设备故障处理完毕或无法修复具备放行列车条件时,故障处理人员可向所属站段调度报告。站段调度应使用录音电话告知相关车站值班员(车务应急值守人员)故障设备影响范围及行车限制条件。车站值班员(车务应急值守人员)在《》内做好记录,并报告列车调度员,按规定组织行车()
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列车发生紧急制动造成旅客伤害时,应编制客运记录,根据旅客伤情交前方停车站或旅客到站处理,旅客不愿中途下车时,应()。
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旅客来不及时,车站应提前联系列车,编制客运记录做好站车交接,列车应配合车站妥善安排旅客()
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运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续、或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录,如列车遇情况时,应编制纸质客运记录交予旅客()
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发生旅客人身安全伤害或急病时,列车应会同公an人员侦察现场,收集旁证,物证,调查事故发生原因,编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理有关规定办理()