IT维护工单处理时限为:响应时间15分钟、处理时限2小时的包括()。
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一级长途光缆线路故障处理时限:当有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障业务调通时限为()分钟;当没有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为()分钟。
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电脑软件类故障,如系统文件丢失导致操作系统崩溃,提交IT维护工单时处理时限应选择()。
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一级长途光缆线路故障处理时限:当有倒换传输资源时,影142响业务电路的线路故障业务调通时限为()分钟;当没有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为()分钟。
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网络投诉二级处理责任部门处理时限、转派工单时限为()
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中国电信集团公司电子运维系统客户保障工单中,数字业务类型N级电路的工单处理时限为()分钟。
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根据电路出租业务的故障处理要求,AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟,业务中断修复时限小于等于小时。()
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按照基站综合维护服务技术规范书的要求,基站综合维护人员在接到设备障碍通知后,应及时到现场处理。其中,到站时限为:市区基站()分钟,郊区60分钟,边远地区120分钟到达现场
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WLAN故障和投诉处理,响应时限为()小时,处理时限为()小时。
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售后商需快速响应客户投诉,VIP客户(钻金银卡)、A类集团客户投诉处理时限为()小时,其他客户投诉处理时限为()小时。
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普通投诉工单处理时限为(),紧急,重大投诉()内处理。
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家庭(个人)客户故障和投诉处理响应时限为()小时,处理时限为城镇≤()小时;农村≤12小时,另与客户约定除外。
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带宽业务(含MPLSVPN业务/新产品业务)故障处理进展反馈时限为每()分钟一次,交换类业务故障处理进展反馈时限为每()分钟一次。
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营业窗口受理各类邮件,()时间除外,每件处理时限3分钟。(1分)
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营业窗口受理各类邮件,验视、封装时间除外,每件处理时限()分钟。
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微波设备的重要故障处理时限为()小时,主要影响多个基站和VIP基站业务,而次要故障影响一般基站业务.要求重要故障30分钟内上报本部门维护主管和部门领导。
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省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为()
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如果台席出现故障,导致无声音,派IT单处理时,工单处理时限需选择()小时。
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网络投诉三级处理责任部门处理时限、转派工单时限为()
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普通投诉故障工单要求处理时限为___小时,批量投诉故障工单处理时限为___小时。
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一级长途光缆线路故障处理时限:当有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障业务调通时限为()分钟;当没有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为()分钟。
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一级长途光缆线路故障处理时限:当有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障业务调通时限为()分钟;当没有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为()分钟
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“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理,紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。()
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延伸系统用户投诉处理工单响应时限为上的时限为要求
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咨询工单的处理流程和时限参照投诉工单处理。()
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