从客户的角度看，下列哪些因素直接表明服务质量（）
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从市场营销角度看，“便宜”的忠诚客户，属于（）。
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话务预测数据的采样质量是决定最终预测结果准确性的关键因素，客户服务中心应尽量从以下哪些系统底层设备上直接读取相关的呼入数据？（）
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核保即是保险人对被保险人的风险选择。从控制风险的角度看，营销人员在展业过程中所做的风险选择称为第一次选择，由于其与客户接触最为直接、最为密切并参与投保全过程。
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若BCCH上TCH的C/I可以达到GPRS业务的要求，如果将PDCH配在BCCH所在载频上，从频率规划角度看，可避免哪些方面因素的考虑（）
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从管理角度者角度看，通过对客户资源的整合，要达到的目标是（）。
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从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。
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从经营的角度看，直接投资的动机有（）。
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从负载性质角度看，下列哪些负载正常运行时不产生谐波（）。
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某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理其订货、支付等采购事务，从关系营销角度看，这一做法属于（）的关系管理。
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从群体的角度看男女性别的差异；从个体角度看发展水平的差异，心理特征表现方式上的差异，表明个体身心发展具有（）。
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项目团队已经添加了一些项目未规定需要的额外功能。而客户对项目满意。从质量角度看：（）
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从服务质量的角度，服务运作管理应当注意哪些问题？
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从风险控制的角度看，电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。
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从法理学的角度看，下列哪一或哪些选项的表述是不正确的？（）
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从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。
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从“质量保证”的角度看，客运产品质量的形成过程是：从（）、（）、（）、编制客运《规程》和《规则》等技术文件开始，直到完成运后服务旅客离开终到港站的全部过程。
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人们从不同的角度对电子商务有不同的理解。从通信的角度看，电子商务可以在Internet上传递（）。从服务的角度看，电子商务是一个工具，既能提高产品质量，加快产品服务交付的速度，也能降低服务成本。
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核保即是保险人对被保险人的风险选择。从控制风险的角度看，营销人员在展业过程中所做的风险选择称为（）选择，由于其与客户接触最为直接、最为密切并参与投保全过程。
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从奢华与讲究角度看，俄式服务与下列哪种服务比较相似？（）
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有位准备购买轿车的消费者说：“新车一上牌就成了二手车，就开始贬值，越用越贬值。对我来说，汽车只是一种为我服务的工具，什么品牌无所谓，关键是质量要好，价格要实在。”从消费心理角度看，这是一种（）。
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从经济角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值, 提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。()
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从社会转型的角度看，英国《权利法案》的颁布表明（）
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从系统科学的角度看，企业文化可分为四个层次：物质文化、行为文化、制度文化、精神文化，其中：企业的办事效率、技术水平、服务质量属于（)
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