从服务质量的角度，服务运作管理应当注意哪些问题？
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下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息（）
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成本领先战略不必注意质量和服务方面的问题。
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从主观动机的角度，个案工作者不可以从任何个人需要的角度来思考问题和与服务对象互动，个案会谈的唯一目的是协助服务对象解决其问题或困难。
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从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
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客人退房、服务员在整理房间时从防火安全角度应该注意的一些事项？
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护理服务质量控制中应该注意的问题是（）
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从服务接受者的角度来看，服务管理体系包括（）
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从旅行社角度讲，导游服务体现了旅行社服务的水平和质量
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球会服务中的安全管理要注意哪些问题
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物业管理工作中礼仪接待服务工作必须注意的问题有哪些？
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人们从不同的角度对电子商务有不同的理解。从通信的角度看，电子商务可以在Internet上传递（）。从服务的角度看，电子商务是一个工具，既能提高产品质量，加快产品服务交付的速度，也能降低服务成本。
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从顾客实际经历服务的角度提出的技术性质量是指（）。
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如运作部门的质量问题、销售部门的定价政策问题、人事部门的晋升制度、宣传部门的媒介关系、办公室的社区关系，乃至电话接线员的服务态度、值勤门卫的仪表仪态等，都从不同角度反映了保安（）。
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从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括（）。
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从旅游企业质量控制的角度来看，旅游服务的质量好坏有其()。
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从物流服务项目的服务内容的角度，（）属于运输服务的质量指标。
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物业的质量问题中，业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究（）的质量责任。 A．管理单位 B．物业服务企业C．建设单位 D．物业管理企业
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从客户的角度看，下列哪些因素直接表明服务质量（）
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从管理学视角来看，服务创新包含四大要素：目标市场细分、服务概念、运作策略、以及服务传递系统，分别解答“客户是谁？”、“提供什么独特价值？”、“如何实现这些价值？”、以及“如何将价值交付给客户？”四大问题。那么，人员规划、质量与成本控制的内容应该归属于哪一个要素？()
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从宾客的角度分析，“__”是饭店服务质量主要的评价指标（）
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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 目前我国有一部分企业的IT管阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层，即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平，必须协助企业在实现有效IT技术及运作管理的基础之上，通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划，真正实现IT与企业业务目标的融合。 为了完成上述转变，要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位，同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心，甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务，同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果；另一方面也使IT部门所提供的服务透明化，不仅让业务部门，更让企业高层管理者清楚地知道1T部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署’从不同层次和角度的结合来 促进企业信息化建设工作。 【问题1】（） 如果将IT部门定位为成本中心或利润中心，使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。