开发客户隐形需求的关键在于正确引导客户,而引导的最好办法就是通过?()
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识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节,其核心就在于关注客户,实现客户识别细分,从而进行引导和差异化营销服务。
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找出问题的关键,并就问题的焦点引导客户,向客户做好相应解释工作或为客户()。
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在电力客户服务咨询、查询业务的处理中,当客户选择(),要善于引导客户说出关键内容,迅速确定客户所咨询、查询的信息。
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客户引导区是指在网点入口的醒目位置,配置(),识别客户,了解客户业务需求,引导、分流客户的区域。
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“个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户,实现客户识别细分,从而进行引导和差异化营销服务。其中,客户识别途径主要包括()
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()负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务,并关注客户需求,及时提供有效的帮助。
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运用交谈法进行组织需求分析调查时,决定交谈法能否达到交谈目标的关键在于交谈人是否有一个启发、引导被交谈人讨论关键信息,防止偏离中心的提纲。
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销售人员面临的一个挑战就是引导和激发客户的需求,让其需求从隐藏需求变成什么需求?()
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大堂经理在了解客户需求后,在引导客户时,标准手势()
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涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()。
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一次分流指的是()时询问客户需求,对客户进行引导。
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识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节,其核心就在于(),实现客户识别细分,从而进行引导和差异化营销服务
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明确客户需求,及时引导,是客户分流流程的关键执行点之一。()
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客户引导区是指在网点入口的醒目位置识别客户,了解客户业务需求,由()引导、分流客户的区域。
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了解客户需求后,对需要填写单据的客户,在客户较多时,可先引导客户取号单后再填单;在客户较少或没有其他客户时,可先引导客户填单后再取号单。
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()是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求,根据具体情况对客户进行引导的服务流程。
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供应链客户关系管理的目的是为了对客户需求进行有效引导,以实现企业价值最大化。
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了解客户需求后,对需要填写单据的客户,在客户较多时,可先引导客户取号单后再填单;在客户较少或没有其他客户时,可先引导客户填单后再取号单。()
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基本提问技巧:开放询问法让客户自由发挥;()以引导客户需求或表示赞同
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在客户需求引导式销售中,客户购买的原动力与驱动力的正确表达是()
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以下哪个部门负责利用95598服务热线收集传递客户需求,根据客户提出的痛点、难点问题开发并引导客户开展相关综合能源业务?()
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由于文化差异而使公司引导顾客尝试不同的产品(因文化差异而要求的客户化)可促使公司满足本地需求的因素()
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顾客的需求不会受到外界的影响,所以我们不需要对客户的需求进行挖掘和引导。()
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实施关联销售要注重分析引导客户需求和首次综合开户的机会()
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- 中年女性,咳嗽痰多,色白泡沫状,短气喘息,不能平卧,稍劳即重,汗出怕风,纳少脘痞,舌淡脉滑。若痰多胸满不能平卧者,可加()
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