根据《空调列车服务质量规范》,列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前()再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
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《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后()下一到站站名和时刻。
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《空调列车服务质量规范》列车运行中,车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭。
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端。
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《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前()车厢乘务员双车(边)通报。
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《动车组列车服务质量规范》中规定广播()。自动广播系统播报正确。
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《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻。
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《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即到站前(不晚于到站前10分钟)再次()。
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
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《服务质量规范》规定:空调列车规定广播及集中控制的视频播放时间为()、()。列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况可提前或顺延30~60分钟,其他时间只能播报应急广播。
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《动车组列车服务质量规范》车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前再次通报()
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根据《空调列车服务质量规范》,站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。
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根据《空调列车服务质量规范》,洗脸()
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《铁路旅客运输服务质量规》中对列车停站信息预、播报的要什么?
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根据《空调列车服务质量规范》,途中标准要求:垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,停站投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前5分钟)再次通报。()
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《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。()
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普速旅客列车站停信息预、播报及时,执行“一站两报”,即开车后预报下一到站站名和时刻;不晚于到站前再次通报。《铁路旅客运输服务质量规范》()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:广播常播内容()。 使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的()播音。过港列车可增加()播音。直通列车可增加()播报客运作业
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《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及()
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《动车组列车服务质量规范》中规定:广播、视频内容以()为主,介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容。