以下运行维护业务不属于客户服务的是（）。

相似题目

• 以下选项中不属于老客户维护的是？（）

  A . 发货关怀 B . 讨价还价 C . 签收关怀 D . 使用关怀

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• 系统提供对客户的关键信息进行维护，以下不属于客户关键信息的是（）。

  A . 姓名； B . 家庭地址； C . 证件类型； D . 证件号

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• 按广东农村信用社银行卡批量维护卡年费的规定，以下不属于该业务交易结果处理要求的是（）

  A . A.将业务交易单交客户核对签字 B . B.将业务交易单核对无误后加盖相关讫章 C . C.核对业务交易单打印信息是否相符 D . D.认真审核维护后的结果是否与需要维护的一致

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• 按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下不属于授权限额维护的主要风险点的是（）

  A . 业务主管部门没有根据实际经营状况，合理的设置交易限额，从而导致交易风险 B . 对于新增或修改的业务信息未同步到国结系统，导致业务无法继续。 C . 该网点不具备受理该业务的权限 D . 由于操作人员维护的优惠百分比不正确，导致银行损失 E . 交易完成后，经办柜员未在登记簿上登记

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• 在结售汇分开优惠业务的交易处理中，以下对客户汇率分开优惠维护中优惠方式，说法不正确的是（）

  A . A.客户汇率分开优惠的优惠方式的维护可“按折数“优惠 B . B.“按折数“指的是千分分之几折进行优惠 C . C.客户汇率分开优惠的优惠方式的维护可“按点数“优惠 D . D.“按点数“指的是万分之几个点进行优惠

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• 按照维护界面划分，以下不属于集团客户代维内容的是（）。

  A . 客户侧数据业务设备 B . 连接器（ODF）以外的维护 C . 基站或综合业务接入点机房内用于集团接入的语音、数据和传输设备及其间的连接线 D . 客户侧语音业务设备

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• 广东农村信用社国际业务对公共业务处理的规定，在额度维护业务的交易处理中，以下不属于客户额度批复书管理的内容的是（）

  A . A.补打额度批复书 B . B.客户额度修改批复书 C . C.客户额度新增批复书 D . D.客户额度冻结批复书

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• 以下哪些属于办理客户端手机银行维护的业务审核内容？（）

  A . A、检查企业证件原件的真伪 B . B、审核账户是否关联过支票 C . C、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录 D . D、检查有效身份证件真伪，核对客户身份 E . E、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

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• 客户经理维护客户关系过程中，应定期撰写分析报告，以下不属于分析报告制度的是（）。

  A . 业务拓展报告 B . 重大事项专题报告 C . 行业分析报告 D . 客户财务分析报告

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• 按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下不属于授权限额维护业务流程的是（）

  A . A.超限授权新增 B . B.超限授权复核 C . C.超限授权修改 D . D.超限授权查询/删除

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• 以下不属于老客户维护工具的是（）

  A . 短信 B . 电话 C . 微信 D . 传真

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• 在结售汇分开优惠业务的交易处理中，以下对客户汇率分开优惠维护各项功能的描述，不正确的是（）

  A . A.对于新增的记录，必须要复核后才能生效 B . B.对于修改的记录，必须要复核后才能生效 C . C.客户汇率分开优惠的删除只针对生效后的记录 D . D.系统提供历史查询

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• 广东农村信用社中间业务中对代理平安贵金属签约业务的交易处理要求，以下对操作“客户级别和手续费查询维护（599217）“交易的规定描述不正确的是（）

  A . A.可以查询客户的级别和开户手续费 B . B.可以查询黄金账户资金情况 C . C.各农合机构只拥有该交易的查询权限 D . D.省联社拥有该交易的维护权限

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• 在额度维护业务的交易处理中，以下不属于额度档案查询的内容的是（）

  A . 额度批复书细项可用余额查询 B . 客户额度代码查询 C . 额度历史明细查询 D . 客户额度新增批复书

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• 按广东农村信用社国际业务对公共业务处理的规定，以下不属于额度维护业务审核要求的是（）

  A . A.审核客户的抵押品和担保品是否过期 B . B.审核网点是否有办理该业务的权限 C . C.审核授信额度是否过有效期 D . D.审核额度细项维护是否正确

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• 按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下不属于费率维护的功能的是（）

  A . 费率批量导入 B . 费率修改 C . 费率删除 D . 费率查询

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• 以下属于充电设施运行维护主要业务的是（）。

  A . 电动汽车充电及动力电池更换 B . 充换电设施维护、检修、改造 C . 充换电设施巡视检查 D . 组织做好交接班

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• 按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下不属于客户优惠汇率维护的业务流程的是（）

  A . A.客户优惠汇率维护 B . B.客户优惠汇率录入 C . C.发起“客户优惠修改“交易 D . D.客户优惠汇率审批

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• 按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定，以下不属于牌价的维护与查询的业务流程的是（）

  A . A.远期牌价新增/修改 B . B.外管统计折算新增 C . C.年终决算牌价维护 D . D.复核交易

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• 运行维护是信息系统全生命周期中的重要阶段，在这一阶段所提供的信息安全服务被称为“信息安全运维服务”，以下不属于“信息安全运维服务”的是（)。

  A、系统日志审计 B、系统漏洞扫描 C、安全事件处置 D、系统上线测试

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• 信息系统的适应性维护以系统运行情况记录于日常维护记录为基础，有许多工作内容，但以下不属于信息系统适应性维护的是（)。

  A、系统运行于日常维护记录的分析 B、系统结构的调整、更新与扩充，系统功能的增设、修改 C、系统文档的更新和增添 D、信息系统新项目的方案制定

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• 以下银企直联业务的办理流程排列正确的是①业务受理②业务需求确认③业务审批及协议签订④系统开发与测试⑤系统上线与运行⑥客户维护（）

  A．①③②④⑤⑥ B．①②③④⑤⑥ C．①②③⑥④⑤ D．①②④③⑥⑤

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• 按我社国际业务对基础数据维护的规定，以下不属于费率维护的业务流程的是（）。

  A．费率维护 B．费率复核 C．费率审批 D．发起费率修改交易

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• 以下不属于服务器软件维护的是（）

  A．数据库维护 B．网络服务的维护 C．用户数据 D．异常日志

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