个人优质客户关系管理系统作业链的模式包括有（）
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个人优质客户关系管理系统作业异常，作业链颜色显示为（）
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个人优质客户关系管理系统日终处理一般在（）开始。
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个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）
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以下属于“随薪贷”一般行业单位优质个人客户准入标准的包括（）。
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个人优质客户关系管理系统前台应用采用（）架构。
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个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。
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个人客户要选择有（）的中国邮政储蓄银行客户及其他行的个人优质客户
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个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（）
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作业人员上午检查个人优质客户关系管理系统作业，出现下列（）情况时，需联系技术支持人员。
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流程管理模式下，每个部门或个人都只能将流程中涉及到的下一个部门或个人视为顾客，视为必须全心全意提供优质服务的内部顾客。
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下列不属于农业银行个人优质客户关系管理系统功能的是（）。
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个人优质客户关系管理系统作业链的状态包括有（）
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个人优质客户关系管理系统作业调度的频度为（）。
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优质客户服务所具备的个人特性包括（）
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关于个人优质客户关系管理系统作业链，以下说法正确的有（）
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个人信用贷款客户应为不低于我行私人银行、财富管理或牡丹白金卡准入标准的他行优质个人客户（）
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利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等），及时将客户信息录入个人优质客户管理系统，完善客户档案。
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分层集中管理原则遵循个人优质客户的基本原则（）
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个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户，兼顾有较强理财需求的个人客户。（）
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农业银行个人优质客户管理系统的英文简称是（）。
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作业人员上午检查个人优质客户关系管理系统作业完成情况，查看到作业的下一次执行日期都为“20140416”，表示会计日期（）的日终已正常完成。
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个人优质客户关系管理系统前台应用通过（）进行开发。
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个人权利与国家权力间的关系有三种基本模式，其中不包括（）。
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个人优质客户识别后将通过个人客户营销管理系统向网点客户经理进行优质客户到达提醒提醒逻辑包括：(1)有客户经理维护的客户，通过PBMS滚动提醒区提醒至管户客户经理；(2)无管户客户经理的客户(六星级及以上)，通过PBMS提醒至网点负责人（）此题为判断题(对，错)。