服务员切忌推荐给客人()的食品,否则会使推销失败。
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()是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。
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全员推销是指一线员工通过为客人提供服务而进行推销工作。
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推销时要给客人提供可以比较的范围,请客人自己选择。
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景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外,景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人,否则就是服务上的偷工减料缺斤少两
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服务员推销菜品时应尽可能推荐()
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咖啡厅给客人推荐饮品时应()。
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服务员只有设身处地地为客人着想,向客人推荐()的产品,才能既满足客人需求,又增加餐厅的收入。
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向客人推荐快餐食品和半成品是对()客人的服务方法。
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服务员切忌一味推销()的菜肴,否则会使客人产生惧怕心理,而不再光顾餐厅。
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推销员小王将一辆汽车介绍给客人后,客人的态度比较暧昧,她一再强调该车的价格高,颜色不喜欢,同时询问了关于这辆车的售后服务情况,并一再要求降价。
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服务顾问在给车主推荐深化保养套餐时,要结合海马汽车的保养()及车辆的使用状况,不可盲目推荐,以避免出现()推销。
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为了提供优质服务,进行良好的推销,在为客人提供点菜服务时服务员除了解客人的需求,还应熟悉菜单,尽可能了解菜肴的()。
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为了提供优质服务,向客人进行良好的推销,服务员应主要了解菜单上菜肴的()。
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服务员在倾听客人陈述时,(),会使客人产生很不好的感觉。
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在咖啡厅服务中,服务员必须掌握一定的推销技巧:如向公司付款的客人提供()。
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( )是指在客人已经接受某种价格客房的基础上进一步推销附加服务。
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导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产生下准任感。
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为增加餐厅的营业收入,服务员应多向客人推销高价格的菜肴。此题为判断题(对,错)。
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39、乡村旅游接待时,服务对象永远是对的,对客人要主动、热情,宽容、理解、自省、检讨,切忌争吵。()
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导游对客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客产生不信任感()
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前厅部是招待并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。
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斟茶给客人时,要在客人的右边,切忌在左边反手给右手边的客人斟茶。()
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服务员进行推销时,应语言清晰、态度积极、主动,不让客人犹豫。()
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