打电话，第一声应说（）

相似题目

• 拨打急救电话时，应说清（）。

  A . 受伤人数 B . 患者的伤情 C . 地点 D . 患者的姓名 E . 患者年龄

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• 服务员给客人上菜时应说（）。

  A . 不好意思打扰一下 B . 上菜 C . 现在上菜 D . 请让一下

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• 家政服务人员与客户电话联络时，首先应说（）。

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• 收到残币或假币时，应说：（）

  A . 对不起，请换一张钞票 B . 换一张 C . 钱有问题 D . 直接还给乘客

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• 接电话时第一句话应说（）。

  A . 喂，你找谁？ B . 您好！请问您找哪一位？ C . 谁呀？干嘛？

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• 接听客户电话时，就怎样自我介绍？交谈结束后应说什么？

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• 对加油的顾客送行时不应说（）。

  A . A、好走不送 B . B、再见 C . C、请好走 D . D、请慢走

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• 询问客人是否需要添加食品时应说（）。

  A . A、还要饭吗 B . B、要哪种饮料 C . C、要汤吗 D . D、给您再添点饭吗

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• 电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（）

  A . A、“喂，您找谁？” B . B、“您好，您找谁？” C . C、“您好，这儿是XX餐厅，” D . D、“喂，您是谁”

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• 接客户电话时，电话第一声应该怎样说？

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• 在听到电话铃响，三声以内迅速接听，我们应说“（）”。

  A . A．喂，您找谁？ B . 您好，您找谁？ C . C、您好，这儿是**餐厅 D . D、喂，您是谁

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• 托人办事应说（）。

  A . 拜托 B . 拜访 C . 拜见

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• 乘客询问地铁XX站的票价时，应说：（）

  A . 搞不清楚 B . 你问其他人吧 C . 自己看告示板 D . 您到XX站需X元

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• 在英语中，“明天见”应说“Seeyou（）”。

  A . A、today B . B、yesterday C . C、tomorrow D . D、day

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• 工作中接外线电话时，应说（）.

  A . “您好，中国建设银行” B . “您好，xxx部门” C . “您好，我是xxx” D . “您好，建行” E . “您好，中国建设银行xxx行”

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• 拨打急救电话时，应说清楚（）。

  A . 地点 B . 受伤人数 C . 患者的伤情 D . 患者的姓名

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• 客人提出有关菜肴问题，不清楚时应说（）。

  A . A、对不起，我问清楚后马上告诉您 B . B、不知道 C . C、这需要问厨师 D . D、您去问问餐饮部经理，他可能知道

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• 在拨打急救电话120或999的时候，应说的内容不包括（）。

  A . 报告人与伤员的基本信息 B . 伤员具体所在地 C . 伤员目前的最危重情况 D . 自己说完时立即挂断电话，继续进行救治

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• 井下发生险情，拨打急救电话时，应说清（）。?

  A . A．受伤人数 B . B．患者伤情? C . C．地点 D . D．患者姓名?

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• 拨打统一的急救电话，拨打电话的人应说清()重要问题。

  A．事故时间 B．事故地点 C．事故类型 D．受伤人数 E．伤势轻重

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• 接听电话遇到客户发牢骚时，应说:“我理解您现在的感受，我会帮您核实的”。

  A、正确 B、错误

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• 收到他人名片时，应说“＿＿＿”（）

  A．请多多关照 B．以后常联系 C．谢谢 D．您好

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