如需接收购票信息或列车运行变更信息,旅客还应提供购票人或乘车人的手机号码()
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办理动车组列车客运业务的车站,应采取()售票和订、送票,为旅客购票提供方便。
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旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
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在沪杭高铁车站有一种自动售票机,具有一键购票和详细购票两种流程,当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时,旅客可直接点击“确认购票”按钮,支付现金后输出车票,称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时,旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息,点击“确认购票”按钮,支付现金后输出车票,称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是()
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《铁路安全管理条例》铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客身份信息的保护。
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5月13日2635次列车呼和浩特站开车后,列车工作人员发现硬座车一名旅客无票,该旅客口述因自助取票设备票纸正好用尽、没取出已网购的本人本次当日列车车票,列车工作人员使用站车无线交互系统终端查询,结果与旅客所述购票信息相符,应()
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旅客在列车上丢失实名制车票,列车查验有效身份证|件原件、购票信息一致后,为其办理挂失补办手续,票面标注字样,仅核收2元手续费
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列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注()字样
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旅客在列车上丢失实名制车票时,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具()交旅客。
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旅客在列车上丢失车票,列车未查询到购票信息,应先办理补票,核收手续费。到站前核验席位使用正常后,开具客运记录。到站后24小时内,旅客凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口,核对旅客原购车票、后补车票的信息和本人身份信息一致,且原车票有效后,办理退还后补车票与原票乘车区间一致bu分的票价,车站收取2元手续费,并收回客运记录()
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旅客在列车上丢失实名制车票,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续。此题为判断题(对,错)。
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旅客通过12306.cn网站购票成功后,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可到车站指定窗口或自动售票机打印。()
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旅客在列车上丢失实名制车票,列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注“车票()”字样
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供,不出具纸质车票,旅客须当场核对。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码()
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对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;()
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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票后,未查询到购票信息而补票的,应在到站(中途下车或越站时,为旅客下车站)后24小时内,凭,至退票窗口办理相关手续()
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购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为使用
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旅客声明丢失实名制车票时,没有购票记录的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到换取报销凭证;超过30日时通过办理()
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旅客在列车上丢失实名制车票时,列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注字样()
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定:旅客须持有效身份证件购票。购买等减价优惠(待)票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件,并通过优惠卡识读器读取信息,经核实后,方可购票、乘车()
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工作人员在处置时,应通过口头或()方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施
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《铁路旅客运输办理细则》()规定,线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时,()
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车站发现超过()无法正常在售票窗口办理电子客票的售票、退票、改签业务,或大量旅客持购票证件无法正常进、出站检票以及柱式检票闸机、车站手持移动检票终端无法获取旅客购票信息时,应立即向集团公司客运部和信息技术所汇报。
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列车对丢失实名制车票的旅客,用交互系统未查询到购票信息的()
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