【判断题】景点导游语言水平如何,直接关系到其服务质量和客人的满意度,是评价景点导游工作成败的标准之一()
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电信服务规范直接反映电信服务质量和水平,与用户使用电信业务关系密切的是()。
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()成为竞争取胜的一块王牌,服务质量的好坏,直接关系着加油站的生存,体现着加油站经营管理水平的高低。
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1995年制定的《导游服务质量》国家标准在2011年更改为《导游服务规范》o()此题为判断题(对,错)。
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