微信渠道客户前台下单后补寄发票需要收取（）
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借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。作为新的营销渠道其优势有（）
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客户以现金方式支付国际汇出汇款手续费和电报费等费用时，前台经办可以通过（）现金收费交易完成费用的收取。
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VIP客户购机盛会活动省公司负责宣传渠道：易信、微信、微博、尊享10000客户端、（）、积分商城。
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客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
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电子渠道客户信息系统将电子银行的前台业务纳入到我行（）完善电子银行业务的操作和风险控制流程。
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微商不仅仅只得是微信营销，但是农产品不需要注重多渠道推广。（ ）
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国外的期货佣金商类似于我国的期货公司，可以独立开发客户和接受指令，可以向客户收取保证金，也可以为其他中介提供下单通道和结算指令。 （）
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有大客户分部的客户，需要满足以下哪些条件，方可在商城下单？（)
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目前军警残只支持人工下单，不支持客户前台自己提交（）
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通过微信官方客户端注册微信帐号，不得通过其他非官方渠道注册微信帐号（）
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全渠道客户微信银行与、等渠道共享，无法单独注销微信银行（）
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旅客在列车上丢失车票，列车未查询到购票信息，应先办理补票，核收手续费。到站前核验席位使用正常后，开具客运记录。到站后24小时内，旅客凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口，核对旅客原购车票、后补车票的信息和本人身份信息一致，且原车票有效后，办理退还后补车票与原票乘车区间一致bu分的票价，车站收取2元手续费，并收回客运记录（）
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客户下单的渠道有以下哪几类（）
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客户来电下单时，我们需要了解客户的（）等信息
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客户来电咨询我司的自助下单渠道时，作为客服，错误的解答方式是（）
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app下单的普通租赁订单客户在提前24之内需要取消订单，将收取多少违约金（）
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开工前必须建立企业微信群，群成员包含:客户、设计师、家具经理、物料经理、项目经理、客户管家、下单员、预算员，工程总监，确保工地一切事宜沟通顺畅。（）
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客户下单时除了租赁费用还需要支付多少车辆清洁费（）
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客户下单后，快递员需要（）分钟内响应
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客户下单后12小时未发货，客户联系客服催发货，客服需要如何做？（)
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客户对优惠到期未取消导致扣费有争议，并要求取消业务，前台应直接为客户操作业务取消，并承诺客户内全额退还已收取费用
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预警、预流失客户办理（)，当月4G流量大于50M，按1.5元/户（按渠道+号码剔重)激励至前台营业厅。
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接待顾客的流程以下哪个是正确的1.问好，欢迎光临启妙岛小店 2.引导下单3.介绍，针对顾客提出的问题好提出专业客服话术 4.议价，与客户议价5.引导支付 6.推荐微信 7. 与客户核对地址 8.结束告别9.引导客户收藏关注店铺 10.推荐产品（）
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“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，（）个工作日内答复处理意见
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