在安排餐厅服务班次时必须保证满足餐厅经营与服务的需要。()
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饭店餐饮部要按劳动效率定额定员,核定一个班次和二班倒所需要的服务人员数量时,是根据餐厅的接待量和()。
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餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知()
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餐厅经营者应了解本餐厅产品和服务的价格弹性,判断其与竞争对手有多少差别,以便制定能使本餐厅获得()的售价。
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论述餐厅服务员在提供服务中如何满足客人求快的心理?
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在餐厅用餐人数较多时,为提高餐厅的服务效率,下列调整不符合如家经营理念的是哪项()?
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餐厅服务员必须掌握各种基本服务技能,这是()的基本保证和重要标志。
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如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话,那么酒店管理人员和服务人员还必须研究(),他们的向往和价值观念。
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餐厅是通过出售菜肴、酒水及相关服务来满足客人饮食需求的场所,它必须具备必要的条件和要求,包括()。
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餐厅服务员使用托盘时,应根据物品的形状、体积、和使用的先后合理安排,几种物品同时装盘,应该()。
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餐厅女服务员着裙子时,必须穿()。
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餐厅服务员为满足客人求新求知的心理需求,必须掌握()知识。
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在安排餐厅服务班次时,要针对不同餐厅的经营特点,合理科学地安排班次,一般来说,中餐厅较多的采用()。
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服务质量包括从业人员质量,服务项目质量,餐厅卫生与清洁质量()以及保证服务质量的督导方法。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求,员工餐厅(非自主经营、对租户开放)管理检查时,需有()每天例行检查,并有记录(非自主经营餐厅要求)。
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在安排餐厅服务班次时,要针对不同餐厅的经营特点,合理科学地安排班次,总的来说,晚间营业的酒吧多采用()。
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某饭店中餐厅经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。餐厅在服务方式上拟借鉴西餐服务方式的优点,并与中餐服务相结合,用于较正式的高档宴会中,这种服务方式可采用()服务。
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中西餐厅在配置餐厅用具时必须考虑餐厅开放时间的长短、餐厅的()、宾客服务层次以及餐厅劳动力的配备和餐厅的固定供应商等因素。
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某饭店中餐厅经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。在确定餐厅最佳营业时间的决策上,应考虑餐厅()经营数据情况。
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甲某日到四川一家中餐厅就餐,发现该餐厅的营业场所装饰、营业用具的式样,甚至服务员的服饰都与自己所拥有并经营的一家知名餐厅完全相同,甲当即找到餐厅经营者乙询问,乙表示自己的餐厅装饰风格虽然与甲的餐厅相同,名称却完全不同, 不存在侵权的问题,关于乙的说法,正确的是(虽然两家餐厅的名称不同,但使装饰、营业用具、服务员服饰相同的行为已经构成了不正当竞争行为)。
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特色餐厅经营内容专一,因此菜单较为有限,服务程序与正餐厅大致相似,但服务细节、技术有所不同。()
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W旅行社安排的某餐厅,因餐厅服务员的疏忽,致使旅游者的实际用餐标准下降,原定的用餐标准为每人300元,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定,W旅行社应赔偿每位旅游者()。
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当餐厅没有空闲餐桌时,需要开始安排排队,顾客进店时,我们必须在()内主动迎接,有目光接触
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顾客在餐厅用餐时,需要服务员提供周到服务,服务员应根据不同情况做好针对性服务。()
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餐车休闲茶座必须保证开水供应,做好卫生服务,保持餐厅干净整洁,茶座服务人员负责通报站名,旅客车票到站提前分钟换票,引导从相邻车厢下车()
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