运作绩效可以从（）方面来衡量。

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  A . 自然寿命 B . 物质寿命 C . 设计寿命 D . 技术寿命 E . 经济寿命

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  A . A、复杂性 B . B、简单性 C . C、正规化 D . D、集权化

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• 组织结构可以从三个方面来衡量：复杂性、正规化、（）

  A . 组织化 B . 持续化 C . 集权化 D . 培训化

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• 根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是（）

  A . A．损益法 B . B．投资报酬率法 C . C．资产负债率法 D . D．速动比率法

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• 客户服务绩效可以从以下（）等方面来评价和控制。

  A . 制定每一服务要素的绩效量化标准 B . 评估每一服务要素的实际绩效 C . 分析实际绩效与目标之间的差异 D . 采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平 E . 评价客户满意度

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  A . 灵活性 B . 故障的补救 C . 运作速度 D . 缺货频率

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• 毛皮是冬季服装的理想材料，其质量和性能可以从哪些方面来衡量？

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• 组织结构可以从三个方面来衡量，不包括（）

  A . 复杂性 B . 正规性 C . 集中化 D . 集权化

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• 安全生产风险管理体系审核从哪几个方面衡量体系运作？

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• 工作表现可以从以下几方面来衡量（）

  A . 工作方法 B . 工作成果 C . 工作中的行动 D . 工作态度 E . 工作时间

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• 企业可以从()等方面衡量运作绩效

  A . A、运作速度 B . B、商品完好率 C . C、持续性 D . D、灵活性 E . E、故障的补救

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• 绩效管理不可以从哪个方面来提高员工的动机水平（）

  A . 统一提高员工工资水平 B . 通过绩效工资 C . 目标设定来激励员工 D . 提高员工的工作动机

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• 能话音业务的质量可以从接续、传输和（）3个方面来衡量

  A . 保持 B . 清晰程度 C . 效果 D . MOS值

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• 组织结构可以从三个方面来衡量，不包括？（）

  A . A、复杂性 B . B、正规性 C . C、集中化 D . D、集权化

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• 服务质量可以从两个方面来衡量，即服务的（）。

  A . A．技术质量 B . B．价格 C . C．功能质量 D . D．价值

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• 投资报酬率控制法是以（）和（）之比，从绝对数和（）方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效。

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• 对供应商积极性的评价可以从采购价值和（）两个方面来衡量。

  A . 提供的服务 B . 产品的质量 C . 吸引力 D . 优惠条件

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• 物流供应商基本的物流服务水准可以从三个方面来衡量（）

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• 绩效可以从（)等方面来界定。

  A．任务完成 B．工作成果 C．工作性质 D．工作行为

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• 运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从()等几个方面来衡量运作绩效。

  A．灵活性 B．故障的补救 C．运作速度 D．持续性

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• 对任何一个关键职责领域确定关键绩效指标时，都可以从（)方面来进行。

  A．数量 B．质量 C．成本 D．时间

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