某饭店最近采取了一项营销措施,即在征求客人的同意之下,减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动,这种营销措施是()
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中法战争后,为整顿船政学堂采取了一系列措施,以下不属于当时采取的措施的一项是?
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饭店通常采用哪些方法征求客人的意见和建议?
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某程序员在开发一功能很多的软件时,在某个操作窗口中设计了大量选项。在征求用户意见时,用户提出最好能降低复杂度,因此该程序员采取了一系列措施。其中,()是不妥的。
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某饭店的入住客人突发急病需要动手术,此时需要由()在手术同意书上签字,医院方可进行手术。
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最近,某公司的成本效率比较低,该公司负责人打算采取一些措施提高成本效率,他可以采取的措施不包括()。
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某合伙企业内部规定,有对外代表权的合伙人甲在签订合同时,须经乙和丙两个执行事务的合伙人同意。如果甲自作主张没有征求乙和丙的同意,与第三人丁签订了一份买卖合同,而丁不知道在合伙企业内部对甲所作的限制,则下列说法不正确的有()。
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当大部分客人不了解饭店的某些产品时,饭店采取扭转这种无需求趋势的措施称为()
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某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
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某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一两只方便袋,建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于()。
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某饭店职工健康体检时发现一名职工为甲型肝炎患者。对该患者所采取的措施为()
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相比之下对饭店价格不太敏感,对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是()。
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客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。
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当我们由于工作水平或粗心大意等原因,给客人造成不便或损失时,饭店和当事人除了要立即纠正、采取补救措施外,还应当()。
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某饭店通过策划,组织和利用具有新闻价值,社会影响以及名人效应的活动,既促进了饭店产品销售,又塑造了良好形象,达到了名利双手的效果,该饭店采取的是()营销策略。
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饭店对其客人的安全负有特殊的责任,即在合理的范围之内,使他们免遭人身的伤害,保护他们财物的安全。
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某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉?
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销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程,形成了现代市场营销部门的基础,即在总经理之下设立营销副总,主管营销部门和销售部门。( )
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倡导绿色消费,开展绿色营销,提供绿色产品,让更多的客人选择入住绿色饭店
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接受预订时,如遇客满,婉拒客人预订,推荐附近的同档次饭店并征求客人意见需否为其代订其他饭店客房。
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饭店对其客人的安全负有特殊的责任,即在合理的范围之内,使他们免遭人身的伤害,保护他们财物的安全。()
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最近,TurnerTelecom决定要求所有的面向顾客的人员在正常工作时间内从事销售工作,管理部门制定了一系列标准来指导这些部门的活动。以下哪一项措施不会促进这一过程()。
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根据美国营销学家菲利普科特勒的观点,当客人对饭店产品不感兴趣、无人购买时,饭店应该进行()营销管理
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某饭店由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务酒店,计划在2011年开业,届时将成为当地档次最高、规模最大的饭店。根据预测,2011年的经济形势较为乐观,届时将会有大量外国专家和商务客人进入该地区。根据饭店的总体经营情况,饭店应采取()
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