纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，（）应热情接待，认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。
相似题目
-
实行定期定额方式缴纳税款的纳税人，经税务机关批准，可以采取将纳税期限合并为按季、半年、年的方式缴纳税款。纳税人办理简并征期认定涉税事项时，应报送的资料包括（）
-
税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（），到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。
-
办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项，提供（）的机构或场所。
-
纳税人办理软件产品增值税优惠资格备案涉税事项时，必须向税务机关报送《税务资格申请审批表》等资料。
-
综合服务窗口受理或办理的主要工作事项：税务登记事项，开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告；有关税收证明等事项；涉税事项申请；采集、审核和处理有关涉税数据；纳税咨询与办税辅导。
-
全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照（）的要求办理。
-
电话咨询是税务机关通过对外公开的（）解答公众和纳税人提出的涉税问题。
-
税务机关受理纳税人需后台调查审批的涉税事项，统一按照（）的要求办理。
-
（）是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。
-
出口企业以来料加工贸易方式出口货物并办理海关核销手续后，向主管税务机关办理来料加工出口货物免税核销手续。纳税人在办理《来料加工免税证明》核销的涉税事项时，需要报送的资料包括（）
-
税务机关按照征纳双方协商好的时间为纳税人办理涉税事项的服务是（）。
-
网上办税是指税务机关应当建立和完善网上办税服务平台，通过网络为纳税人办理（）等涉税事项。
-
首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员。
-
预约服务。根据纳税人的要求，由纳税人约定适当时间，税务机关为其办理涉税事项的服务。
-
纳税人办理企业所得税征收方式鉴定（调整）涉税事项，经税务机关批准后，办税服务厅将《企业所得税核定征收鉴定表》或《准予税务行政许可决定书》或《不予税务行政许可决定书》交纳税人，由主管税源管理部门并分类逐户公示核定的应纳所得税额或应税所得率。
-
税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员、残疾人员、下岗人员、遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供税收援助，到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。
-
以下属于税务机关向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的渠道有（）。
-
首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复；对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，应为纳税人进行有效指引；不属于本税务机关职责范围的涉税问题，向纳税人说明，并给予必要帮助。
-
纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，除出口退税等特殊业务外，由（）受理。
-
税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照（）要求办理。
-
（）是指以网络信息化技术为依托，以综合征管软件信息集中共享为基础，在某一个区域内的纳税人可以不受主管税务机关的限制，到就近办税服务厅（室）办理涉税事项。
-
税务机关应当积极创造条件，通过综合服务窗口统一办理各类涉税事项，为纳税人提供“一窗式”服务。条件暂不具备的，可设置综合服务、发票管理、申报纳税三类窗口或综合服务、发票管理两类窗口。
-
连续3年被评为A级信用级别的纳税人，由税务机关提供（)或专门人员帮助办理涉税事项。
-
企业新开业，办理了“三证合一”的营业执照后，到税务机关办理涉税事项时被告知金三系统还没有数据，我们可以引导纳税人补提供资料，由主管税务机关进行补采集数据，也可以引导纳税人联系市标院咨询了解（）