<p>《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员正在行走遇有旅客问话时,如有必要可停下来回答</p>()
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
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