办税服务厅及办税服务延伸点工作人员哪些行为，应当责令其做出书面检查（）。

相似题目

• 主管地方税务机关应当结合本地区、本部门的工作实际，合理设置办税服务厅，应该遵循的原则不包括（）。

  A . A、相对集中 B . B、方便税务机关 C . C、合理布局 D . D、方便纳税人

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• 某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理（）。

  A . 判断是否符合受理条件，符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单 B . 对涉及国地税双方的投诉事项，由首诉机关负责调查处理 C . 调查部门要对纳税人投诉的具体事项进行认真核实，制作调查笔录，由调查人、在场人签字或盖章 D . 整个投诉处理要求20个工作日内办结

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• 会保障卡服务机构、提供用卡服务的相关部门及其工作人员具有下列哪些行为，人力资源社会保障部门责令整改，根据情节轻重，依法给予行政处分，情节严重构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。（）

  A . 伪造申请人基础信息提交制卡的 B . √成品卡、空白卡管理不当，造成卡片丢失、随意发放的 C . 未按规定办理社会保障卡业务，造成安全隐患的 D . 无正当理由不在规定期限内发放社会保障卡、推诿提供社会保障卡服务、在规定业务中拒绝使用社会保障卡的 E . 提供用卡服务时，因未核实卡面信息与持卡人信息是否一致，造成持卡人权益侵害和经济损失的 F . 利用制作、发放社会保障卡的便利，收受他人财物或者谋取其他利益的 G . 泄露因制作、发放社会保障卡而知悉的个人信息，侵害持卡人合法权益的。

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• 办税服务厅的服务风险点主要集中在（），其在税务人员为纳税人办理涉税事项的过程中引发。

  A . 办税服务窗口 B . 一窗多能 C . 发票窗口 D . 导向台

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• 办税服务厅窗口工作人员可在书面审核后即时办理的涉税事项有哪些？

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• 纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限给予回复，纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。

  A . 正确 B . 错误

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• 对办税服务人员的违纪行为，诚心接受批评，整改到位的，予以了结；整改不力或群众仍有反映的，按照相关规定，（）。

  A . 予以追究 B . 加重处罚 C . 移交司法部门 D . 移送监察部门

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• 办税服务人员应结合本质岗位，查找风险，针对不同的风险点采取相应的措施为（）。

  A . 重在预防 B . 依法处理 C . 事后消除 D . 及时报告

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• 某汽车经销商办税人员电话向办税服务厅咨询办理延期缴纳税款所需提供的资料有哪些？以下答复正确的有（）。

  A . 《延期缴纳税款申请审批表》 B . 税款所属当月月末和申请日当天所有开户银行对帐单。要求所有银行对帐单需加盖银行印章；对于纳税人银行日记帐余额与对帐单金额不相符的情况，需提供银行存款余额调节表 C . 现金流量表 D . 税款所属当月月末和申请日当天现金日记帐复印件、当期“应付工资”明细帐复印件以及劳动和社会保障部门开具的证明等

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• 办税服务厅在受理涉税事项时，应当建立（），记录受理涉税事项名称、事项内容、受理时间、受理人员姓名、需传递或转交的部门及所承诺的办结时限等。

  A . A、《涉税事项受理登记簿》 B . B、《税务文书领取通知书》 C . C、《税务文书传递卡》 D . D、《统一收款收据》

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• 税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源，根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以照顾。

  A . 正确 B . 错误

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• 办税服务厅应当设置（），提供表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。

  A . A．公告栏 B . B．意见箱 C . C．提供自助办税设施 D . D．提供宣传资料

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• 地方税务机关应当结合当地工作实际，建立办税服务厅工作质量考核评价体系，制定相应的办税服务厅工作考核办法，坚持（）相结合的原则，实行分级负责，深入开展办税服务考核评价工作

  A . A、定量考核与定性考核 B . B、定期考核与日常考核 C . C、定制考核和定量考核 D . D、订户考核和普遍考核

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• 办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）

  A . 增加办税人员 B . 调整窗口功能 C . 增设办税窗口 D . 增辟等候休息区 E . 提供免填单服务 F . 增加导税人员

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• 税务机关应当根据税收征管工作需要，合理设置办税服务厅，并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。

  A . 正确 B . 错误

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• 依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）

  A . 相互协商，可相互代办对方有关涉税事宜 B . 以国税局为主，合作办公 C . 以地税局为主，合作办公 D . 共建办税服务厅

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• 办税服务厅应当设置公告栏、意见箱，（）、提供宣传资料、表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。

  A . 电子显示屏 B . 触摸屏 C . 提供自助办税设施 D . 排队叫号系统

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• 办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。

  A . 涉税业务办理 B . 做好提醒服务 C . 提供咨询辅导服务 D . 提供延时服务 E . 受理纳税人投诉及意见建议 F . 突发事件的应急处置 G . 针对税收违法行为实施一般处罚 H . 收集整理纳税人的投诉记录 I . 办理其他相关涉税事项

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• 办税服务人员受理某企业所得税纳税人A公司办理2011年度汇算清缴，发现错误应当制止或更正的有（）。

  A . A公司在2012年5月底前向主管税务机关申报 B . 发现A公司第二次申报2011年度企业所得税，纳税人解释说会计发现一笔重大会计差错，重新填写了申报表 C . A公司在申报同时提出税收优惠审批申请事项 D . 未经税务机关批准，A公司自行弥补2010年度亏损30万元

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• 办税服务场所工作人员执法不到位或不作为，会被追究相关行政执法责任。其中，办税服务场所工作人员的哪些行为，应当只对其进行批评教育（）。

  A . 未按规定审批延期申报的 B . 未对欠税进行公告的 C . 未对欠税进行准确核算的 D . 未按规定办理政策性退税的 E . 未对逾期办理开业税务登记行为按违法违章进行处理的

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• 办税服务场所工作人员哪些行为，应当从重或者加重责任追究，直至取消执法资格（）。

  A . 被责令限期改正而无正当理由逾期不改正的 B . 导致国家税款流失数额较大的 C . 导致较大社会负面影响的 D . 导致行政诉讼案件终审败诉的 E . 导致税务机关承担国家赔偿责任的

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• 在评估检查过程中，为了提高税务登记等纳税人基本信息的准确性，检查人员应当核实数据准备阶段收集的纳税人相关基础信息，制作《基础信息核实表》。对核实发现实际信息与登记信息不符的，应制作《责令限期改正通知书》，要求纳税人在限期内到办税服务厅申请办理变更税务登记。

  A . 正确 B . 错误

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• 市、州地方税务机关应当每（）年组织开展一次办税服务厅工作检查考核工作；县（市、区）地方税务机关应当每（）年组织开展一次办税服务工作检查考核工作，切实履行监督职能。

  A . A、一；半 B . B、一；一 C . C、半；一 D . D、半；半

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• 办税服务厅人员在征管信息系统中对纳税人进行复业处理时，发现纳税人未按规定办理停复业行为，税务机关可以采取下列（)措施处理。

  A转下一环节按规定程序处理 B 即时办结 C 拒绝办理 D 直接对纳税人的违法违章行为进行处罚

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