综合接入代维的巡检周期根据接入点的重要性分为2月1次、个年度),但该部分站点的数量应控制在该部分站点总数的20%以下
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目前在中国移动浙江公司开展的网络代维,从专业上分为基站代维、()、()、综合接入代维和()五项代维业务。
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综合接入代维的管理维度包括:业务类型、接入方式、()、地域、客户类型和业务规模。其中“业务类型”分为维护、()两类,“地域”分为城镇、()两种情况。
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综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。
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综合接入代维故障投诉处理时限要求为:重要政企客户和商业客户城镇≤()小时,农村≤4小时;其他客户城镇≤()小时,农村≤7小时。
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综合接入的基本巡检周期为()。
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下列哪些仪表,基站代维、延伸系统代维和综合接入代维可以合用配置?()
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已从事代维业务(如延伸系统)的代维员工如果要从事新的代维业务(如综合接入),其须参加移动公司组织的新代维业务的上岗考试。()
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全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。()
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空调代维工作的设备周期巡检中,保修期内空调设备的维护周期根据采购合同的规定来执行;保修期外的维护周期规定为一年()次。
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综合接入代维业务,、家庭客户每()个“宽带客户”(其他政企、校园网、移动营业厅、家庭固话等客户数按分公司代维合同单价折合)配置1人。
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住宅小区的中心机房、20户(固话、宽带不重复计算)以上的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周期为()。
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快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理。()
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综合接入代维业务上门服务时必须携带统一的()。
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基本巡检周期为2个月的代维业务有()
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综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、()、移机等工程工作内容,以及接入网站点的巡检,设备、线路和业务的周期检测,设备故障和()的处理等维护工作内容。
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全业务五项代维业务中要求抢修员和支撑员均持有有效的(),基站代维、延伸系统代维和综合接入代维还要求()持有有效的电工证。
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电路出租类接入点、20户(含20户,固话、宽带不重复计算)以内的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周期为()。
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综合接入代维用户满意度反馈表中需要客户在哪几方面对该次服务进行评价?()
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移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为()。
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对于基站、延伸系统、综合接入、管线代维业务,移动分公司和代维公司应至少每()召开一次定期交流会议,塔桅代维业务,应至少每()召开一次定期交流会议。
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综合接入代维故障投诉处理流程中预处理包括几方面内容。
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综合接入代维技术支撑队伍包括:()
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综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
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根据接入路径不同,接入综合前置子系统的方式分为独立接入和()接入
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