全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。()
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基站代维业务,除每小组配备1辆车外,每()个代维小组另配1辆车用于发电工作(150个宏基站以内的县市分公司,对第3辆车的配备可适当放宽要求)。
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浙江移动开展的基站代维工作,从专业上可分为()、()、()、()四项业务。
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《中国移动通信集团浙江有限公司代维公司年度综合考评办法》考评内容分为四部分:“分公司考核成绩”、“()”、“()”和“全业务和双达标考试成绩”。
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除专业证件外,所有代维人员在岗前必须通过中国移动浙江公司组织的(),持有上岗证才能从事相关代维业务的代维工作。
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直放站、分布系统代维公司新到(包括扩充业务范围)甲方分公司或县市分公司从事直放站和分布系统代维工作的,新增业务范围有()的试用期。
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全业务代维费的考核由四部分组成:()、现场检查、()和综合考评。
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在代维规范中要求所有代维人员在岗前必须通过甲方组织的上岗认证,持有上岗证才能从事相关代维业务的代维工作。
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客户通过客户经理订购IDC代维产品,完成合同签订后,客户经理无需在CRM录入订单,施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中,客户经理将变更信息同步到计费系统。
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综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、()、移机等工程工作内容,以及接入网站点的巡检,设备、线路和业务的周期检测,设备故障和()的处理等维护工作内容。
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基站、直放站和分布系统代维公司要在次月5日前,向移动分公司提交全地区一份上月代维工作的“()”。
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代维公司新到(包括扩充业务范围)移动公司从事代维工作的,新增业务范围有三个月的试用期,试用期内的基本代维费为正常基本代维费的()。
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全业务五项代维业务中要求抢修员和支撑员均持有有效的(),基站代维、延伸系统代维和综合接入代维还要求()持有有效的电工证。
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省、地(市)公司均应配置专职代维管理人员,代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。
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每年的6月和12月份,移动分公司组织双方人员参加全地区的现场检查工作,检查比例为直放站、分布系统代维公司代维基站总数的5%-15%,但至少为()基站以上。
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应通过()的方式对代维单位人员进行业务指导、安全意识教育、考评、促使代维人员掌握维护工作的要求及相关规范。
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在我行个人信贷业务的全流程中,()能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。
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全业务代维考核由四部分组成:()、()、()和()。
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省、地(市)公司均应配置()代维管理人员,代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。
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业务退订流程中,若代维服务涉及欠费,则追缴费用,若没有则需由客户经理在CRM录入退订内容。
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IDC代维业务受理流程中,业务初始化包括()。
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综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。()
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代维公司每月底前向移动公司上报维护工作报告,代维公司提供的报告内容包括各代维维护中心的业务量,各项工作量的统计与分析,各项工作的计划与完成进度,内容应至少包括(),移动公司临时布置工作的完成情况等方面。
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IDC代维业务受理流程中,施工配置完成后,需交付客户()。
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()负责对特殊开户流程的审批;协调解决本行业务运行过程中的问题;组织相关业务培训和指导全辖操作。
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