客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。

相似题目

• 客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）

  A . A、客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失 B . B、账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续 C . C、账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续 D . D、电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行

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• 游客张先生和某国际旅行社签订了出境游旅游合同。由于有重要客户需要接待，张先生无法按约前往旅游。根据合同约定，假如张先生就此放弃旅游，损失会很大。张先生向旅行社提出，由其朋友李先生顶替该名额。旅行社由于时间紧迫而无法及时办理护照、签证等手续，因而拒绝了张先生的要求。在协商未果的情况下，张先生向旅游管理部门投诉。您认为下述说法正确的是（）

  A . 旅行社的操作往往需要一个过程，某些服务环节不可变更，事实上旅游者权利的转让有时无法转让 B . 旅游者如果把自己的出游权转让给第三人，第三人不可能替代出让人占有该机位，只能重新购票 C . 张先生只要通知旅行社将自己的出游权转让给李先生，旅行社必须无条件接受 D . 对于此类问题，今后可以在合同中约定好，诸如不可转让等

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• 电话银行签约客户在电话上对手机进行缴费，以下说法正确的是（）。

  A . A、缴所欠的话费 B . B、可以预存任意金额 C . C、不可预存 D . D、A和B

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• 某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话，该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题

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• 江苏农信的电话银行客户在通过电话银行对账户进行口头挂失后，应于（）日内到网点办理正式挂失。

  A . 3 B . 5 C . 7 D . 9

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• 客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可（）办理解挂，可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须（）主管授权。

  A . A、随时，三级 B . B、三日后，三级 C . C、随时，二级 D . D、三日后，二级

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• 某客户持有自己名下的“95599”“62284”的两张银行卡，并已作了电话银行签约，如客户在电话上进行转账，以下说法正确的是（）。

  A . A、所有账户主账户之间都能转账 B . B、“62284”卡只能用其主账户与其他两张卡相互转账 C . C、“62284”卡下的子账户可以直接转账到其他两张卡中 D . D、只能在“62284”子账户之间转账

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• 依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》中电话银行个人客户服务协议书的规定，任意客户通过拨打电话为账户办理的挂失，应在七天后带有效证件去网点办理书面挂失业务。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户通过电话银行办理临时挂失有效期过后能否自动解挂？（）

  A . 不能 B . 不确定 C . 能 D . 客户主动申请才能解挂

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• 客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。

  A . 客户办理书面挂失的日期， B . 客户办理口头挂失的日期， C . 客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期， D . 客户办理临时挂失日期。

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• 电话银行挂失客户不能通过自主语音办理只能借助人工坐席确认后挂失。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 王先生准备在兴业银行申请一笔贷款，由张先生的房产（已出租）作为抵押物，在进行房产抵押担保审查时，以下说法正确的是（）

  A . 应详细调查王先生与张先生的关系，确保担保行为真实、有效 B . 确保抵押房产未被查封、扣押 C . 要求承租人出具在本行实现抵押权时放弃行使优先购买权和租赁权的书面承诺 D . 重点审查该抵押物的租金是否明显低于公允价

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• 张先生准备购买一辆20万元左右的家用轿车，钱已备足，但通过贷款方式购车可以向银行贷款16万元（即银行提供8成按揭），期限5年，采用等额本息还款方式，贷款年利率8%，张先生个人投资年收益率6.5%。下列说法错误的是（）。

  A . A.张先生应向银行贷款 B . 张先生应全额付款买车 C . 采用银行贷款的方式有利于增加张先生的现金流动 D . 银行贷款支付的利息比全额购车付出的机会成本更小

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• 客户通过电话银行进行账户挂失后，在查询菜单中查询余额时，语音提示为（）。

  A . A、账户已挂失 B . B、账户的余额 C . C、该账户状态不对 D . D、该账户非法

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• 客户通过中国邮政储蓄银行电话银行办理的挂失有效期为7天。

  A .

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• 客户通过电话银行挂失信用卡为（）。

  A . A、临时挂失 B . B、及时挂失 C . C、正式挂失 D . D、以上都准确

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• 客户通过电话银行办理银行卡、存折挂失后，还须及时到（）补办书面挂失。

  A . A、开户行 B . B、同地区任一网点 C . C、全国 D . D、其他银行

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• 优化师张明向客户张先生介绍抖音信息流的效果广告投放相关内容。以下张明关于抖音信息流效果广告的说法中正确的是哪几项（）

  A．您的效果广告被投放到抖音推荐视频流后，用户在向上滑动浏览推荐视频流时会按照一定策略在随机位置出现广告 B．通常情况下，我们建议您在抖音上投放竖版视频，比较符合用户习惯 C．在抖音上投放效果广告，最长可以投放60s以内视频 D．您可以选择以有效播放即CPV的计费形式投放抖音效果广告

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• 张先生和马先生同时各购买了一辆小轿车，但是张先生是通过银行贷款购买，而马先生则是通过汽车金融公司贷款购买。下列关于汽车贷款的说法中错误的是（）。

  A．银行和汽车金融公司都提供汽车贷款 B．一般情况下，通过银行进行汽车贷款的利率高于通过汽车金融公司贷款的利率 C．通过汽车金融公司进行贷款相对比较容易 D．通过汽车金融公司进行贷款交纳的其他杂费少于通过银行进行的汽车贷款

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• 《品牌广告产品资源》：客户张先生不知道自己的火山图片GD广告会出现在哪个位置，向小王同学确认，相关说法正确的是（）

  A．火山视频详情页（draw流）中出现，固定第四位 B．火山首页视频频道信息流中出现，固定第四位 C．火山视频详情页（draw流）中出现，固定第一位 D．火山首页视频频道信息流中出现，固定第一位

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• 在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（）

  A．校验密码服务 B．信息查询服务 C．24小时挂失服务 D．到期换卡服务

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• 小刘某合同发起退费（合同当前状态已签约，合同不解约），合同内容中客户方仅填写了张先生。现退费需退给张先生的太太，以下操作正确的是（）

  A．钱只能退给张先生，无法退给别人 B．可以在发起退费时，收款人选择，类型-其他，将钱退给非合同中的张太太 C．收款人类型选客户-张先生-卡号填张太太的 D．以上都不对

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