外线找保密房客人，怎么办？
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服务中心接待员为客人递交房卡及预付金单时，应将房卡套及预付金单上的文字（）客人，双手递交。
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发现客人离店时有物品遗留在房内，怎么办？
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残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。
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房客要求告之保密房客或重要客人的房号，怎么办？
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客人正在谈话，我们有急事找他时怎么办？
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客人不在房内而房中电话响，怎么办，服务员此时不宜接听电话，原因是？
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会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。
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某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
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在迎接客人入住时必须向客人介绍房内设施设备及其使用方法。
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按正常程序开门入房服务，发现客人刚好从床上起来，怎么办？
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住客不在房，（）让来访客人将礼品放入房内。
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客人结账退房后，客房状况由（）房变为待清扫房。
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总机通知某房有外线，电话打不进去，需客房服务员提醒客人，但房门上挂着“请勿打扰”牌，怎么办？
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发现客人损坏房内设备时，怎么办？
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住店客人要求房好保密时不应给与处理。
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按正常程序敲门入房服务，客人刚好从床上起来，怎么办？
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客人结账后想在房间内挂外线电话，怎么办？
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住店宾客经常向话务员询问有关电话号码或通过电话找人。当客人要求总机帮助找人时，总机（）。
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服务中心员工应严格执行安全保密制度和客人（）保密制度。
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住店客人要求房号保密时怎么办？
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相连房和相邻房都不宜安排给不同种类或敌对的客人。
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（新）作为店长的你发现凉菜房员工小张在操作间操作时把紫外线消毒灯管打碎了并且灯管碎渣掉在了一筐腌制好的凉菜里，并且凉菜已经添加给外面的小料台，但是事后小张并没有上报此事件给你，当你把监控视频调出来给他看时，他才承认是自己撞下来的，你该怎么办（）
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以下属于贝壳找房承诺的真房源的定义有（）
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员工张立于2018年9月1日由北京链家调转入贝壳找房杭州公司，贝壳找房杭州公司按照规定给予其调转补助。2019年9月1日，张立又从贝壳找房杭州公司调转到贝壳找房厦门公司，那么其不可再享受调转补助（）
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