客户服务是一种增值服务,可增加购买者所获得的效用。
![](/upload/20220827/c85071da6ff0aadc10ebce6c25bb4f0d.png)
相似题目
-
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。 根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
-
购买者在购买产晶时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
-
在购买决策中,消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。()
-
服务是一种非实物形式的特殊劳动产品,具有一定的使用价值或效用。
-
如同任何其他市场交易,企业物流业务外包与第三方物流之间是一种买卖关系,购买者是物流内包企业,卖者则是提供所需物流服务的第三方物流企业。
-
消费者从物品消费中所获得的总效用一定是不断增加的,边际效用总是正的。
-
商品的构成的(),即人们在购买商品时所获得的附加利益和服务。
-
()是指消费的某种物品每增加一个单位所获得的总效用的增加。
-
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
-
消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益,称为()产品
-
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于()的一部分。
-
总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
-
消费者购买产品所获得的全部附加服务属于()。
-
信贷客户的信贷动机,可概括为理性动机和感性动机。其中,理性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机,感性动机则指客户为获得影响力,即被银行所承认、欣赏,或被感动等情感利益而产生的购买动机。
-
附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
-
边际效用递减规律是在一定时期内,一定条件下,随着消费某种产品数量的增加,消费者所获得的效用起初是增加的,但最终()。
-
如同其他任何市场交易,企业物流业务外包与第三方物流之间是一种买卖关系,购买者是物流内包企业,卖者是提供所需物流服务的第三方物流企业。()
-
消费者从物品消费中所获得的总效用一定是不断增加的,边际效用总是正的。()
-
顾客对购买产品或接受服务的在内心可感知效果与期望相匹配的程度,它是一种顾客心理反映而不是一种行为,我们称为()。
-
理财规划师在为客户提供理财规划之前,首先要了解客户的风险态度,下列关于风险态度的说法,正确的有():①区分个人风险态度类型的关键在于财富的边际效用;②风险喜好型的边际效用随着财富的增加而逐渐下降;③寿险规划师在提供保险咨询服务时,要充分考虑客户的风险态度;④随着个人拥有财富的增加,个人从拥有财富中获得的总效用是先上升后下降的
-
期望产品指购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益。()
-
()是顾客在购买商品时所获得的全部附加服务和利益
-
根据我国《消费者权益保护法》的规定,对经营者的欺诈行为,消费者不仅可以获得补偿性的赔付,还可要求增加赔偿额。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()
-
()是指顾客购买企业产品时所获得的全部附加服务和附加利益,