适当的（），是企业赢利和竞争的重要手段。

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• 职业教育和培训是提高劳动者（）的重要手段，对于改善企业职工队伍素质的状况，增强企业竞争力，具有十分重要的作用。

  A . 技能 B . 觉悟 C . 思想 D . 能力

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• 从企业角度看，企业年金是企业人力资源管理的重要手段，是一种具有激励效应的重要工具，是员工福利计划的重要组成部分。因此，建立科学、合理的企业年金制度对企业留住人才、稳定员工队伍、增强市场竞争力具有重要作用。 关于狭义上的员工福利，以下说法正确的是（）。 ①狭义上的员工福利是指雇员在工资之外的任何形式的支付和收益 ②由雇主单方面发起或由雇主与雇员联合提供收益，起源于雇佣关系 ③覆盖雇员本人和雇员家属 ④当正常所得因疾病而减少时，员工福利计划提供的收益起到维持原来收入的作用

  A . ①④ B . ①③④ C . ②③ D . ②③④

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• 培训对于寿险公司的作用包括（）。 ①有助于改善寿险公司企业绩效，帮助公司赢得竞争优势 ②有助于塑造良好的寿险公司企业文化 ③有助于公司经营管理水平提高 ④是吸引、留住和激励员工的一种重要手段

  A . ①③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 条形码是实现（）的技术基础，是物流管理现代化、提高运输企业管理水平和竞争能力的重要手段。

  A . EOS系统 B . EDI系统 C . 电子商务 D . 供应链管理

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• 在现代市场经济中，由于竞争的不断加剧，企业采用赊销形式销售商品已经成为重要的营销手段。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业提高伦理水平和市场竞争力的有效手段是（）。

  A . 扩大服务范围 B . 增加服务项目 C . 履行服务承诺 D . 提高服务水平 E . 降低价格水平

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• 从企业角度看，企业年金是企业人力资源管理的重要手段，是一种具有激励效应的重要工具，是员工福利计划的重要组成部分。因此，建立科学、合理的企业年金制度对企业留住人才、稳定员工队伍、增强市场竞争力具有重要作用。关于企业年金在人力资源管理中作用，以下分析错误的是（）。

  A . 企业年金能提高员工工作的积极性 B . 企业年金是为员工提供退休收入的有效手段 C . 企业年金制度的建立有利于增强员工的企业归属感 D . 企业年金能有效增加员工的当期收入，有利于提高企业薪酬的吸引力

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• 餐饮特色是餐饮企业在竞争中取胜的重要手段，如何创造特色，最主要的是（）

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• 物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段，主要体现在（）方面。

  A . 物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环 B . 物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响 C . 物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响 D . 物流服务的运作状况对客户产生较大的影响 E . 物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用

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• 产业结构分析理论中，在《竞争战略》一书中提出，现有企业间的竞争程度、潜在入侵者、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力以及替代品威胁，是决定产业赢利的五种竞争作用力。对此理论的最主要代表人物是（）

  A . A、安德鲁期 B . B、舒尔茨 C . C、波特 D . D、沃尔什

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• 变化的晴雨表是（），它也是企业竞争的重要手段。

  A . 需求 B . 价格 C . 供给 D . 交换

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• 下列有关寿险公司战略经济目标的陈述中，说法错误的是（）。 ①寿险公司保费收入直接反映了寿险公司的销售成果，也是寿险公司利润的主要来源 ②寿险公司保费收入按缴费频次分为趸缴保费和期缴保费，其中趸缴保费又可以分为首期保费和续期保费 ③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间，开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程，但是通过有效的控亏手段，此段时间可以缩短 ④对于寿险公司来说，价值主要是指未来的企业价值，是企业赢利潜力的体现

  A . ①② B . ①②③ C . ①②④ D . ②③④

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• 如今商业企业间的竞争，除了商品质量竞争与价格竞争等有效竞争手段外，（）已显得越来越重要。

  A . 服务竞争 B . 包装竞争 C . 赠物竞争 D . 外观竞争

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• 制定目标成本时首先要考虑企业的赢利目标，同时又要考虑有竞争力的销售价格。

  A . 正确 B . 错误

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• （）是饭店企业在竞争中取胜的重要手段，如何创特色，这是广大餐饮工作者需要分析和思考的问题。

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• 从企业角度看，企业年金是企业人力资源管理的重要手段，是一种具有激励效应的重要工具，是员工福利计划的重要组成部分。因此，建立科学、合理的企业年金制度对企业留住人才、稳定员工队伍、增强市场竞争力具有重要作用。 现代企业的激励框架设计可分为两大类：激励性制度安排和补偿性制度安排。以下属于补偿性制度安排的是（）。 ①奖金 ②企业年金 ③带薪休假 ④股票增值权

  A . ①②③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 在市场经济中，宣传企业产品及企业形象最重要的非价格竞争手段是（）

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• 现代营销中，企业提高市场竞争力的最重要的手段是（）。

  A . 质量 B . 价格 C . 促销 D . 新产品开发

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• 条码是实现（）的技术基础，是物流管理现代化提高运输企业管理水平和竞争能力的重要手段。

  A . EOS系统 B . EDI系统 C . 电子商务 D . 供应链管理

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• 广告调查是增强企业环境适应能力和不断提高企业市场竞争力的有效手段

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• 商务谈判是企业进行经营活动和参与市场竞争的重要手段，因此，参与谈判的双方既是竞争者，也是合作者。

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• 条码技术是物流管理现代化。提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段,这种说法。（）

  A．正确 B．错误 C．视情况而定 D．不能确定

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