要打造星级服务，首先应该解决的是服务人员的（）问题。
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对于一般性投诉，服务处相关人员对能解决的问题应该做到在（）时间内给予回应和解释。
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社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析，问题主要是要认识需要解决的社会问题，认识问题的方法有（）
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顾客与服务企业的很多重大冲突都是由于服务企业在开始阶段没解决好一些小问题而逐步升级造成的。因此，服务企业应该尽可能地授权一线员工，在第一时间把问题解决好。
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关于“大客服”基础服务要着力解决的问题，说法不正确的是（）
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某运输服务部门存在的主要问题是“行李运输差错”，要解决这一问题，首先应_______。
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归。这是指导游服务应该坚持（）
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7星级客户装维服务要求随叫随到，装维人员在处理7星级客户工单过程中，如有问题必须在第一时间升级上报，由客调中心安排支撑人员处理。
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加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证，星级服务有利于加油站形成（）的竞争优势，从而获得顾客的信任，与顾客建立更加稳定和牢固的关系。
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则
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售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
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星级服务要求员工具备一定的（），能够帮助顾客解决问题。
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服务人员应该养成勤记录的好习惯，在聆听用户的过程中对用户所说的重点问题或信息作适当的记录。以便于针对提出的问题进行逐个解决和解释，同时也表示出对用户的（）。
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服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是（）。
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
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南航的地面四星级对标服务中，要求服务人员对待旅客采用的是（）服务。
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营销人员在设计产品时,必须首先确定顾客所追求的旨在解决问题的核心利益和服务。
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在为老人制定养老服务计划时，下列问题中应首先解决
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护士要细心观察服务对象任何异常细微的变化，敏锐、及时地发现问题，及时加以解决，体现的是护理技术美的哪个原则？（)
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《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要构建新型住宿业，推进结构优化、品牌打造和服务提升，适度控制经济型酒店的规模，大力支持高星级酒店的发展。()
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大依托政务服务网和移动端，省市分层整合各类服务、治理、执法和协同办公应用，全省（）打造“苏服办”品牌，实现政务服务智能推办、社会治理精准协同、政府决策科学高效、基础建设集约完善，促进企业群众服务、行政人员治理一站式解决，推动营商环境透明公开、可预期，充分释放数据价值红利，打造省级标杆。
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社会工作者与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。社会工作者依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者应该（）
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2018年9月20日至21日，中央宣传部在浙江省湖州市长兴县召开县级融媒体中心建设现场推进会。会议要求，各地各有关部门要聚焦更好引导群众、服务群众，着力打造基层（）和（）的重要平台，打造（）、（）的重要平台，把基层百姓所需所盼与党委政府积极作为对接起来，把服务延伸到基层、问题解决在基层，切实推动基层宣传思想工作强起来。
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社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自已应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该（）