产品服务细则是对服务规范通则的补充，主要对该项产品服务的（）等做出要求。
相似题目
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人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。（）
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主要产品单位成本表是对产品生产成本表的补充说明。
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服务规范通则与产品服务细则配合使用时，产品服务细则如有特殊说明的以产品服务细则为准，否则以（）为准。
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《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）描述服务事项的服务节点和过程，是对服务规范文字描述的重要补充。
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险种具有产品简单，易于消费者理解、申请简便、核保简便、缴费简便等特点，一般是对其他渠道的完善和补充的营销渠道是（）
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客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价，是对客户关怀的认可。
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服务质量控制规范是对服务（产品）和服务提供（过程）特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括（）。
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船舶修理和试验必须达到质量标准，这些标准主要是指达到（）。 a.部颁修船标准； b.GB“海船系泊及航行试验通则”； c.产品技术说明书； d.验船规范。
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产品认知是对产品（含服务产品）的（）等方面的认知。
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发证检验是对产品的（）检验，应当按照相关食品《审查细则》规定的发证检验项目进行检验。
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哪项标准是对产品或服务所必须达到的功能和质量水平的规定？（）
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下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
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食品添加剂生产许可审查通则于2010年9月1日执行，原《食品添加剂产品生产许可证换（发）证实施细则》（全许办（2005）45号）和《食用香料香精产品生产许可实施细则》（国质检食监（2008）297号）同时废止。
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企业EC（）主要是对生产计划、生产性质、生产技术、生产要素、物流、产品及其质量等方面作出科学合理的规定和规范
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客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求，对企业来说是轻而易举之事。
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结合配送是对用户提供比较全面服务的一种配送形式，但是（）产品不宜开展综合配送。
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代收费用总额提醒业务该项产品对浙江移动所有客户开放，但客户必须（）才提供服务功能。
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下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
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功效是对提供某些产品或服务的保证，或者是确保其符合特定规范，功效的特征包括：（)
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BPR的特征包括（）。 A.以顾客为导向，为顾客创造更多的价值 B.以产品为导向，提高服务质量 C.BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思，并进行彻底的再设计 D.BPR的目标是改进企业绩效
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（)是对项目需交付的产品、服务或成果的叙述性说明。
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商业横式中盈利模式可主要描述为：客户能从公司产品和服务中可以获得什么？是对还是错。（）
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10000号对客户的保持是指客户取消或拆除某项电信产品时，客服代表使用客户保持技巧，使用户继续使用中国电信的产品或服务，具体分为哪些步骤？（)
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根据《广东省高速公路营运管理协会关于印发高速公路鲜活农产品运输车辆预约通行业务规程补充细则（广东试行）的通知》规定：绿通稽核内容主要包括（）