遇有（）时，乘务班组在列车终到前要跟保洁值班室、车队明确是否有甩、换挂任务，接到任务后由乘务班组在终到时将装饰及乙种卧具全部撤下，终到后与保洁车间办理交接。
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遇有临时停车时，在听到列车缓解，乘务员应立即停止手中工作，（）回到规定位置立岗，等候列车启动。
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除特殊情况如严重超员等外，在列车验票区段班组组织验票时，当列车值班员在某节车厢作业时，应以列车值班员补票作业为主。（）
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旅客列车在运行中遇有（）系统监察人员乘车时，列车长应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时，其员工不视同列车乘务组成员。
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乘务班组在垃圾袋发放前要在空白处先后注明本趟乘务出乘日期、车次、班组、车厢号。
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各车次列车行李员按车队规定时间，（）请领巡检仪，终到后返还车队。
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遇有临时限速的调度命令，直达特快列车进入关系区前（），按车机联控规定，车站值班员须提醒机车乘务员限速命令，并核对调度命令内容。
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《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，工作时间（乘务人员指从点名出乘至终到退乘；地面车间人员指从班前点名至班后点名）擅自离岗（未经班组长或上级领导允许，乘务人员离开列车或公寓职场；地面车间人员离开车间所辖范围）；漏乘；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训6个月以上。
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终到列车撤换卧具作业乘务班组终到后将折返站及途中撤下的旧卧具放在（）。
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乘务班组在垃圾袋发放前要在空白处先后注明本趟乘务车次、车厢号。
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普速旅客列车包乘班组做好对讲机的交接工作，运行途中，列车长对讲机、列车长对讲机备用电池在软卧乘务室充电，交接（含对班组交接）时必须确保有1块电池电量达％以上（）
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乘务员遇有邻线列车通过时，不得在（）作业
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运用车队乘务指导组设1名指导司机任班组长，实行包乘制的，原则上由（）台机车组成
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《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：列车终到后，列车长在乘（辅)警及一名乘务
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《福州客运段旅客列车“三乘检查”管理办法》“三乘检查记录”一式三份（三联），第一联终到后交车辆乘务长；第二联终退乘后由列车长交车队；第三联班组交接（）
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，接到司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时，应立即通知班组乘务人员，并向段值班室及车队值班干部汇报
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高铁动车组列车客运乘务员、餐服员、随车保洁员手机在始发放行前由列车长统一收齐。（)
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时，其员工不视同列车乘务组成员。（)
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启动Ⅳ及应急响应时，晚点列车在终到本段前分钟报告晚点信息，做好到站前作业，做好旅客安抚、解释工作，妥善处置滞留旅客。必要时列车班组进行双班作业，与保洁、洗涤人员一道进行卧具拆换、卫生整备工作（）
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列车长按分工立岗，头班列车长在——，二班列车长在站台巡视，解答旅客问询，做好重点旅客安排，督促检查乘务员的始发作业情况，处理各种突发情况，及时向段派班室和车队汇报（）
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普速列车班组人员手机收取地点：班组列队出乘点名时，在车队或出站口外收取；库内整备作业时，在客技站列队点名收取；值乘途中休班人员上岗前在宿营车收取；折返站入住公寓班组在出公寓时收取；看车值班室看车人员在离开看车值班室准备上车时收取（）
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实行单班制的列车，列车长带队看守时，终到押款由列车值班员与车队值班干部一起负责（）
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《南昌客运段车队（班组）乘务台账资料管理办法》中的台账指需要填记的、交接凭证等
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《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号）规定：旅客列车终到前，客运车班要做好终到卫生，达到入库作业标准，终到垃.圾按规定交站处理，进入客整所严格做到车内无杂物，无污水，无粪便（）
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