提高服务技巧，随时提醒车内乘客“站稳扶牢”，更要将关心关爱、安全防范意识贯穿到“从开门上车的做好为止”全过程。（)
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网络预约出租汽车驾驶员运输服务中，以下（）是说服乘客的技巧。
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出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
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进出地铁站台时要依次上下，站在自动扶梯上要站稳扶牢，防止跌伤。
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列车于始发放客前，列车长和（）应检查车内一切备品、设施，特别对关键部位更要仔细查看。
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服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话，并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。（）
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《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中做到车内不吸烟，并按乘客要求开启或关闭音响。
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网络预约出租汽车车辆性能指标及车内设施配置应体现高品质服务、差异化经营的定位，宜提供（）等供乘客使用。
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客车行经转弯、上下坡、凹凸路时，应让乘客学会保护自己，抓住车内固定物，尤其提醒后排乘客注意安全。
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途观全景天窗，面积为（）平米的全景天窗可以提高车内的光亮度及空间感，让车内乘客充分享受阳光和空气。
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待租状态是指出租汽车内无乘客时，运营标志显示“空车”字样，随时可提供服务的状态（）。
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巡游出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
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乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
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乘客下车前，提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。（）
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乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。
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设计朋友圈成交的十个技巧分别是设计问题、引出讨论、提出问题、解决问题、持续互动、成交引导、再次结案、饥饿营销、提醒营销、服务营销。
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为了提高工作效率，秘书应该将领导的日程安排贴在 办公室的墙上，这样可以起到随时提醒自己的作用。此题为判断题(对，错)。
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按规定穿戴劳保用品，带齐照明灯具，注意在上下通道扶梯、轨道车、汽车时站稳、扶牢，严禁走行在电缆槽盖板上（）
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王立梅在“车厢服务技巧”中归纳出的六种乘客群体类型分别为活跃型、好动型、文化型、文雅型、鲁莽型
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网约车驾驶员应当主动提示乘客使用车内服务设施（）
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出租汽车驾驶员根据乘客要求调整车内温度，满足了乘客对服务（）的需求
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乘客下车时，提醒乘客可使用客户端等，通过（）等方式对本次服务行为 进行评价
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中银e信为客户提供短信提醒服务，通过此服务客户可实现网银多种操作的实时短信提醒。中银e信可以方便客户随时随地了解网上银行变动情况，有效防护网上银行安全。目前，中国银行面向全部客户提供免费的中银e信服务。()此题为判断题(对，错)。
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4、作为一名贵宾室的服务人员，更要注重礼仪修养，提高服务技能，尽情地展现铁路服务的风采与魅力。
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当无乘客事务时，售票岗要走出客服中心巡视，并随时关注客服中心情况，对距离自己（)米范围内有需要的乘客主动上前服务。
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