是导游员能否妥善处理旅游故障的第一道关。()
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导游员在处理旅游故障时,应采取的态度是()
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某旅游团在餐厅用午餐时,一位客人悄悄向导游员提出要求,想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办()
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万里长城起点的第一道雄关,号称“天下第一关”的是什么关?
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旅游车在半途发生机械故障,经了解是一般性故障,此时,导游员采取何种方法较为妥当()
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导游员能否正确接到旅游团队的关键是()。
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熟悉团队是导游员带团的第一步,包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼,才能有针对性地提供服务
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()是攻方队员首先抢占的第一个“堡垒”,因而也是守方传杀的第一道关。
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“三道防线”中的第一道防线是指电网发生出现概率较高的单一故障时,采取安全自动装置及切机、切负荷等措施。
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公司选择人才的第一道关()
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表面预处理是涂料涂装的第一道工序。
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旅游活动中的意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游的一种严峻考验头脑清醒、处事果断、办事利索、善于随机应变是导游人员处理意外事故时应有的品质,也是导游能力素质的核心内容,可以减少旅游意外造成的损失,最大限度地保障旅游者生命和财产安全
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旅游是一项综合性的审美活动,导游要善于审美,能够向不同审美情趣的游客介绍旅游地社会美、自然美和文化美;旅途中导游也往往成为游客审美的对象,因此,导游最好能够运用美学知识指导自己的仪容、仪态和仪表,向各国各地区的旅游者展示本地导游的风采,使导游成为旅游地又一道亮丽的风景线
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导游员的服务技能首先体现在能否运用各种()技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。
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()是主体安全保卫工作的延伸,也是银行业务防范风险的第一道关。
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《团队接待计划表》是旅游计划的具体体现,是旅行社下达的正式接待任务书,对行程内容安排详细,导游一定要随身携带并妥善保管旅游执法队在执法检查时,团队接待计划是检查的重要内容之一。
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导游员不要为旅游团代管证件和贵重物品,需要使用时要请()收齐,用毕如数归还,并提醒妥善保管。
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87.旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着( )的原则,妥善处理。
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参加集体旅游的旅游者要求单独活动时, 导游人员应根据不同情况,按合理而可能的原则妥善处理。比如游湖时,希望自己单独划小船游玩,导游人员一般应同意其要求。() A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。
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导游员在处理旅游故障时,应遵循()原则。
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以下()是电力系统对故障的第一道防线。
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北京游客王先生在广州度假时,与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同,在珠海旅游期间,王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上,于是向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()
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在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全陪导游应与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜()
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导游员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循损失最小化原则、确保旅游日程原则、按规章办事原则等原则进行处理()
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在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全陪导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜()
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