为客人介绍食品或饮料时，能否微笑并彬彬有礼这是（）服务方面的问题。
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行李员要随时注意（）的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李，并主动为客人介绍各项服务设施。
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员工回答乘客咨询时，要耐心有礼，面带微笑。不得有以下行为：（）。
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河南煤业化工集团所有员工在接待客人时，应在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热情接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人告辞时，要起身相送，并互道“再见”。与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行机密。
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当客人杯中饮料（）时，上前为客人添加饮料
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面对客人说话时应保持（）米左右，面带微笑，目视客人眼鼻三角区，以示尊重，亲切有礼。
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根据《华润置地物业服务细节》客户来接待中心前台时，客服专员应微笑起立，弯腰（）度并问好，站立迎接客户。
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负责主动问候客人并向客人介绍餐厅情况，这是（）的主要工作。
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三位客人来到饭店，为了招待多年不见的老朋友，钟医生为尽地主之谊，一口气点了七、八个菜，两道点心，再加四小碟冷菜和饮料，但毕竟年近半百，胃口大不如前，钟医生夫妇不免有点惋惜。钟医生招手结账。账结清服务员送来找头时，手里拿来了食品袋，主动提议为客人打包。如你是那位服务员，你认为她的做法对吗？
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客人到餐厅就餐，不希望得到（）的食品、饮料和服务。
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为客人介绍食品或饮料时，能否介绍得准确，这是（）服务方面的问题。
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会谈服务时，要求服务员当宾客入坐后，要按（）的顺序依次为客人倒茶或饮料，递送小毛巾。
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服务员为客人进行介绍菜品服务时，应掌握的原则之一是，对自己经营销售的菜肴食品（）。
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为客人斟倒饮料时，应将饮料（）。
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在为客人服务，当烈酒与饮料混合饮用时应将饮料用（）充分搅和。
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前厅服务员通过对客人“（）”，准确揣摩客人心理，并根据客人身份、来由等特点、予以接待，使客人感到饭店接待热情，有礼服务流畅、方便。
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通过向客人进行菜品特色的介绍，使客人对食品产生兴趣，从而提高客人的（）。
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当运动性晕厥时，在知觉恢复之前能否给予饮料或服药（）。
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（ ）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。
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面试自我介绍的时候，尽量要做到态度自然、面带微笑、彬彬有礼。特别是表情要尽量放松，态度要（ ）。
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当有人给客人斟酒或其他饮料时，客人可以轻轻倒掉一点点，说声谢谢。
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客房送餐服务由餐厅服务员将食品和饮料送至客人（）
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当客人坐着将整个上半身倚靠在椅背上，下颌微含，双臂环抱于胸前，这是暗示他并没有为您的服务或言语所打动。（）
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临别时，用微笑热情与客人道别，并欢迎他再次光临。（)
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客人可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、（）以及服务态度来判断一个饭店的服务质量和管理水平。
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