在维护服务工作中,对客户提出的合理要求应尽量满足;对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;对于不清楚的问题,严辞拒绝()
![](/upload/20220827/c85071da6ff0aadc10ebce6c25bb4f0d.png)
相似题目
-
在服务工作中,对客户提出的要求,应如何处理()。
-
在服务工作中,对客户提出的要求,以下说法正确的是().
-
[背景资料]为了不影响工作,延长测量仪器、工具的使用寿命,提高观测精度,测量人员应有相应的仪器工具的保管、维护意识,根据对测量人员的要求完成下列各题。在携带和运输中,应尽量减少和避免剧烈震动。
-
在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。
-
银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
-
银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足,对明显不合理的要求,应当()。
-
在会计工作中一定要提供上乘的服务质量,不管服务主体提出什么样的要求,会计人员都要尽量满足服务主体的需要。
-
银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
-
银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当婉言拒绝。
-
银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足,对明显不合理的要求,应当( )。
-
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,必须(),在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。
-
客户关系维护过程中,对个人客户经理优质服务提出的规范要求有()等。
-
银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当拒绝。
-
真诚服务,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等(),及时、耐心、准确地给予解答。
-
银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。此题为判断题(对,错)。
-
在商定日程时,旅游团会提出修改意见或增加新的旅游项目,地陪要在“合理而可能”的情况下尽量满足其要求。()
-
在服务工作中,对用户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足;对不清楚或没有把握回答、解决的问题,应婉言拒绝()
-
尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 ()此题为判断题(对,错)。
-
一外国旅游团计划在8月18日 12:30离京回国。17日晚,个别旅游者提出要求18日上午去卢沟桥参观,然后直接去机场。这好似合理要求,地陪应予以满足。 ()此题为判断题(对,错)。
-
对客户提出的要求要尽量满足,否则就违反“礼貌服务”原则。()此题为判断题(对,错)。
-
在回访时, 应保持谦虚包容的心态,认真听取他们的意见, 同时在合理合法的范围内尽量满足客户的需求,该应对策略是针对()
-
面对()的客户,尽量满足对方的退换货要求,但前提是要维护好卖家自身的利益。
-
{初级工}《供电服务规范》规定,真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答()
-
下列对证券业从业人员执业行为准则的描述中,正确的是()。Ⅰ.从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关方的合法利益,诚实守信,勤勉尽责,维护行业声誉Ⅱ.从业人员应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务,了解客户需求、财务状况及风险承受能力,为客户推荐合适的产品或服务,尽量回避讨论所推荐产品或服务存在的相关风险Ⅲ.从业人员应具备从事相关业务活动所需的专业知识和技