银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足,对明显不合理的要求,应当( )。
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向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的()进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
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银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。
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根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
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银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
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银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足,对明显不合理的要求,应当()。
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根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
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根据《银行业从业人员职业操守》中"了解客户"的要求,银行业从业人员应当了解客户的()。
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根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的()。
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银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
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根据风险提示要求,向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员对客户提出的问题应当本着()的原则答复。
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银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当婉言拒绝。
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银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当拒绝。
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真诚服务,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等(),及时、耐心、准确地给予解答。
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《银行从业人员职业操守》中“了解客户”的准则,要求银行业从业人员应当了解客户的( )。
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银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。此题为判断题(对,错)。
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向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。()
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银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。()此题为判断题(对,错)。
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根据《银行业从业人员职业操守》中"了解客户"的要求,银行业从业人员应当了解客户的()。
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银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求 对客户所在区域的信用环境 所处行业情
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根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的()。
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《银行从业人员职业操守》中了解客户的准则,要求银行业从业人员应当了解客户()
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在维护服务工作中,对客户提出的合理要求应尽量满足;对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;对于不清楚的问题,严辞拒绝()
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