客户发生逾期时,销售顾问为了追回损失,可以利用私人关系,提供客户真实线索,帮助贷后部门进行追回()
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不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品并造成客户经济损失的,商业银行应承担( )。
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为了提高客户满意度销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认,重点内容还包括()
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为了充分理解客户的需求,销售顾问需要()
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为私人银行客户提供顾问和咨询服务是私人银行服务的重要体现,主要包括以下服务内容()。
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在财富顾问服务费减免申请环节中,私人银行顾问可见所维护客户的拟收费名单,也可以发起减免申请。
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客户试驾时销售顾问应该()。
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在价格谈判时销售顾问应该让客户体验到()。
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为了营造良好的网点服务销售氛围,我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用()等位置,借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。
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根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》,分部财富顾问职责包括()。
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为了提高市场份额,一些商业银行盲目提供保底承诺的理财产品,甚至采取搭售储蓄存款的方式销售理财产品,利用理财计划或产品进行变相高息揽储,一旦理财产品的预期收益水平不能实现,客户承担理财收益损失时,有可能会进行投诉,从而造成银行法律风险。
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财务顾问业务属于中间业务,资产管理公司可以部分承担客户的风险、损失,应由客户承担的费用由客户承担。()
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为了更好的给客户进行车辆介绍销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的哪些方面()
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客户试乘试驾造成车辆损失,接待销售顾问协议公司向客户进行损失索赔,且承担连带责任
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根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,商业银行利用顾问服务向客户销售投资产品时,应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,评估客户的(),提供合适的投资产品由客户自主选择。
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试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验,车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便,销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙,从车身前方与客户互换位置。
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销售顾问需要对客户进行售后跟踪,以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此,交车完毕后,销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式,告知客户就近加油,并指明最近加油站的具体位置。
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六方位介绍法使用时,介绍要点的确定可以遵循销售顾问和客户可视范围内的配置信息和内容。
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销售顾问和客户将要在谈判桌前谈判时,应该为客户提供哪些服务才能体现出顾问式的服务?
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在与客户初次接触时,通过良好商务礼仪和待客理念,可以帮助销售顾问与客户建立良好的第一印象,建立客户的初步信任,有效的推动后续的销售进程,那决定客户第一印象的三要素是什么?()
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某公司资金成本率为10%。现采用30天按发票金额付款的信用政策,销售收入为800万元,边际贡献率为20%,平均收现期为25天,收账费用和坏账损失均占销售收入的1%。公司为了加速账款回收和扩大销售收入以充分利用剩余生产能力,准备将信用政策调整为“2/20,1/30,n/40”。预计调整后销售收入将增加5%,收账费用和坏账损失分别占销售收入的1%、1.2%,有30%的客户在20天内付款,有40%的客户在30天内付款。
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私人银行客户提交符合要求的材料后,经我行审核,其金融净资产达到——人民币及以上的,可以认定为我行私人银行客户(该标准仅限产品销售)()
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【单选题】客户回访时,客户表现出不满意,销售顾问应该做什么除了()
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不接待客户的销售顾问,从客户面前经过时,应尽快走过。()
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某企业生产某种自行车,年销售量为5000万台,每台单价3600元,该企业变动成本率为70%,该企业现在实行的信用条件为“N/30”,有80%的客户在信用期满时付款,剩余20%的客户在信用期满后第10天付款,商业信用管理成本占销售收入的1%,坏账损失占逾期收款额的3%。企业为扩大销售规模,预计推出新的信用政策,改变信用政策后,信用条件为“2/10,1/30,N/60”,实行新的信用政策可以增加20%
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