网点应在显著位置公示我行统一的投诉渠道信息及流程、本单位的投诉联系电话和通讯地址、电子邮箱等。()
相似题目
-
商业银行应建立针对员工参与民间融资、违规销售、私售产品等行为的投诉举报专线,并在网点显著位置()向客户公布。
-
物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示()和收费标准。
-
邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
-
开办有外币兑换业务的网点必须在显著位置安装统一的外币兑换标识。
-
《公路超限检测站管理办法》规定:公路超限检测站应当建立健全工作制度,规范检测、处罚、卸载等工作流程,并在显著位置设置公告栏,公示有关批准文书、工作流程、收费项目与标准、()等信息。
-
在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道,这体现了投诉处理基本要求中的()。
-
商业银行应建立针对员工()等行为的投诉举报专线,并在网点显著位置长期向客户公布。
-
金库所在行应为金库作业人员统一制发金库出入证,金库作业人员()等资料必须在金库备案并在金库显著位置公示。
-
证券公司的客户投诉渠道和纠纷处理流程,应当在()公示。
-
保险公司应在公司外网,各营业网点明显位置公示理赔(给付)服务的具体流程、所需材料的清单、联系电话。
-
()原则是指:一是客户投诉的受理渠道应在官方网站和各营业网点公布;二是投诉受理部门在受理客户投诉后应及时告知客户投诉处理程序及预计处理时间;三是相关投诉处理人员应熟悉本行处理投诉流程及相关规定,严格按照规定处理客户投诉
-
中国邮政储蓄银行在官网公示了客户投诉指南,包含投诉方式及投诉处理流程信息。()
-
根据《2021年“邮爱金晖春风行动”老年客户服务质量提升活动通知》要求,做好老年客户投诉及改进工作,本次活动时间()。各营业网点应在醒目位置,向社会公布客服电话,在营业场所、网站、微信公众号等渠道提供投诉举报渠道,提高投诉处理效率,快速回应老年人金融服务需求。
-
用人单位发生工伤后,申请工伤认定前应在单位显著位置公示()天
-
在网点内显著位置摆放或电子显示本系统全部服务价格目录册,包括()
-
专项维修资金使用方案确定后,物业服务中心应在所涉物业范围内的显著位置向物业专项维修资金列支范围内的业主公示,公示不少 于()日
-
根据2019年《宁波银行网点运营服务考核办法》,本年度投诉新增了哪两个渠道来源()
-
医院应在服务场所显著位置公示常用医疗服务项目、药品、医用耗材的价格,保障患者的查询权和知情权。()
-
证券公司及证券营业部应当在公司网站及营业场所显著位置公示客户投拆(),保证投诉电话至少在营业时间内有人值守。Ⅰ.电话Ⅱ.传真Ⅲ.电子信箱Ⅳ.地址
-
畅通客户投诉(意见)渠道,通过网点内明显位置设置客户意见簿、设置投诉电话等方式广泛收集客户意见,语言设置可以不用中英文对照,只设置中文即可()
-
对于非企业类账户数据,RPA年检系统无法通过企业公示系统查询相关信息,各网点需逐户通过全国组织机构统一社会信用代码公示系统查询客户信息变更及存续情况。()
-
符合本办法第七条申报创建“标准化示范工程”条件规定的工程项目,应在项目入口的显要位置悬挂“创建湖南省建筑施工安全质量标准化示范工程公示牌”,注明投诉电话或其他渠道,接受()
-
《旅游法》规定,从事道路旅游客运的经营者应当在车厢内显著位置公示的信息不包括()
-
业主投诉:楼栋没有保洁人员的信息,要求公示出来、并且保洁人员每天工作的流程也要公示出来;另外要求楼栋的设施设施要检查清楚有没有问题()