通话时要使用礼貌用语,如()等。
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服务用语使用标准普通话,要求使用()的文明用语。
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如果孩子缺乏交往技巧,家长应该教导孩子与小朋友一起玩耍、分享交往技巧,有意识地教会孩子学会使用礼貌用语,说话时要清晰地表达自己的意愿。
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礼貌用语中最基本的、使用频率最高的是“()”。
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电梯驾驶员在与()打交道时, 应该使用文明礼貌用语,诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见。”等
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接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
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接电话未使用礼貌用语,应给予()
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客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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礼貌服务用语是()从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
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服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。
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运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语,严禁使用不符合文明礼貌规范的用语,凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语,如().
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礼貌服务用语使用的正确方法是()
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美发厅对美发师礼貌用语有规范要求,接待工作中要讲普通话。()
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服务人员在使用礼貌用语时要求()。
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营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。
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使用礼貌语言,包括“您好、请、对不起”等礼貌用语;接受别人的帮助或称赞,及时致谢,因自身原因给对方造成不便,及时致歉;任何时候,禁止用()招呼客户和同事。
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网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中,要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
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避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语;杜绝使用“四语”,即不尊重顾客的(),缺乏耐心的(),自以为是的()和刁难他人的()。
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导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语
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【多选题】交谈中使用礼貌用语,如()等,并针对对方不同国别、民族、风俗习惯等,恰当使用礼貌语言。
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下列选项中传统礼貌用语使用恰当的一项是()
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70、在使用手势时,应配以相应的礼貌用语。
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与客户沟通过程中,客服应适当使用礼貌语“请问、您、您好、抱歉、谢谢”等基本用语,不能完全无礼貌用语直接解答问题()
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车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持首问负责、礼貌热情、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)()
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《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、()、再见”等服务用语
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