将造成需求获取困难的问题是（）

相似题目

• 有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）

  A . 明确需要 B . 潜在需要 C . 明确需求 D . 潜在需求

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• 发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。

  A . 自身的需求 B . 客户的需求 C . 自身的观念 D . 客户的观念

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• 机器的（）能力是让机器自动获取知识的基本条件，而知识的自动获取一直是智能系统研究中最困难的问题之一。

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• 将造成需求获取困难的问题是（）

  A . 预算（budgeting） B . 范围（scopE. C . 理解（understanD. D . 波动性（volatility）

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• 客户、产品与业务活动带来的操作风险是指由于无意或粗心、不能满足客户特定需求，或者由于产品性质、设计问题造成的失误。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，下水道经常堵塞，给居民生活造成很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了下水道经常堵塞，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾收集不及时，常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内绿化少，刮风时灰尘很大，影响居民外出。代表们所反映的是居民的（）需求。

  A . 比较性 B . 规范性 C . 表达性 D . 感觉性

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• 社会工作者黄璐所服务的社区中，有一家特别困难，家中有位8岁的脑瘫儿童，其父母两年前因企业改革双双下岗，家境更为贫困，无力为孩子支付高昂的康复医疗费，连孩子上学的学费也难以负担。由于缺乏与外界的沟通，长期的封闭生活造成孩子性格十分内向、孤僻，存在严重的心理问题。黄璐介入了此案，经过需求评估，当前该儿童的主要需要不包括（）。

  A . 价值实现 B . 接受教育 C . 医疗康复 D . 心理辅导

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• 理财经理进行客户需求挖掘，应该将获取的优质客户信息记录在自己的工作日志上，方便携带。

  A . 正确 B . 错误

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• 殡葬服务潜在需求是指由客户陈述的一些问题，对现有服务项目和殡葬用品的不满，以及客户目前面临的困难。

  A . 正确 B . 错误

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• 做好经常性思想工作，要求尊重官兵合理需求，主动帮助解决实际困难和问题.

  A . 正确 B . 错误

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• 以客户为中心的体验式营销所提的困难问题仅仅是客户的隐藏需求，不会直接导致购买行为，只是推动客户购买流程中的一个过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动是指()。

  A . A．广告营销 B . B．品牌营销 C . C．市场营销 D . D．策略营销

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• 借款人获取贷款后，倾向于将这笔贷款投放于高风险的用途上，该用途的风险要高于贷款合约的规定，由此产生的问题是（）。

  A . 金融工程； B . 去杠杆化； C . 逆向选择； D . 道德风险。

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• 美国管理学家大卫·麦克利兰（DavidMaclelland）专门研究了人的后天需要问题他认为，人的需要并非都是与生俱来的，有些需要是在后天的个人生活经历中获取的。在后天形成的需要主要有三种，下列不是这三种需求的是（）。

  A . 成就需求 B . 权利需求 C . 经济需求 D . 亲和需求

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• 汽车（）是指汽车厂商根据市场需求将生产出的汽车通过分销流通及物流配送销往各地，从而获取一定利益的过程。

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• 定向营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下哪种需求是指客户陈述的一些问题，包括对现状的不满、困难、抱怨、不足等？（）

  A . 明显需求 B . 隐藏需求 C . 主要需求 D . 次要需求

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• 需求获取中常见的困难不包括下列哪个（）。

  A、用户越俎代庖 B、知识理解困难 C、用户存在认知困境 D、模型建立

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• （）是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。

  A . 用户所需信息的价值大小 B . 用户的信息获取习惯 C . 获取途径和方式的易用性 D . 获取途径和方式的新颖性

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• 根据受众需求确定信息内容是健康传播的重要原则。首先需要获取受众健康问题资料的人员是（）

  A . 传播者 B . 计划设计者 C . 领导 D . 目标人群 E . 与目标人群关系密切的人

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• 某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成做轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍设施，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（）。

  A . 表达性需求 B . 感觉性需求 C . 比较性需求 D . 规范性需求

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• 需求获取是确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程，需求获取是否科学、准备充分，对获取出来的结果影响很大。在多种需求获取方式中，（）方法具有良好的灵活性，有较宽广的应用范围，但存在获取需求时信息量大、记录较为困难、需要足够的领域知识等问题。（请作答此空）方法基于数理统计原理，不仅可以用于收集数据，还可以用于采集访谈用户或者是采集观察用户，并可以减少数据收集偏差。（）方法通过高度组织的群体会议

  A．用户访谈 B． 问卷调查 C． 联合需求计划 D． 采样

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• 所谓问卷设计是根据____，将调研问题具体化，使调研者能获取必要的信息资料。

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• ()是管理过程中重要的()方式，是我国工程建设标准管理体系不断()和()的重要途径。在一定程度上保证了我国工程建设标准的()和()。一方面标准制定部门能够通过沟通协调获取工程建设市场的需求信息;另一方面，从事工程建设的单位也能通过协调沟通机制将标准在实施工程中的问题及时反馈给标准制定部门。

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