银行为客户提供优质服务的前提条件是（　　）。

相似题目

• 一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是（）

  A . 对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目 B . 定期不定期向客户批量发送产品信息、促销信息等短信 C . 产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求 D . 举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求

  查看最佳答案

• 企业客户申请开通网上银行代发工资/其他代发服务的前提条件是（）

  A . A、需与我行签署相关代发协议 B . B、需成为总行中间业务平台客户 C . C、需成为分行中间业务平台客户 D . D、需与我行签署集团理财协议

  查看最佳答案

• 兴业银行各级销售机构为高资产净值客户提供理财产品销售服务，高资产净值客户是满足下列条件之一的客户（）

  A . 单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人 B . 认购理财产品时，个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币，且能提供相关证明的自然人 C . 个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币，且能提供相关证明的自然人 D . 如为企业法人，企业注册资金在500万元（含）以上的

  查看最佳答案

• 企业客户申请开通网上银行代发工资/其他代发服务的前提条件是（）。

  A . 需与我行签署相关代发协议 B . 需成为我行中间业务平台客户 C . 需与我行签署对账服务协议 D . 需与我行签署集团理财协议

  查看最佳答案

• 银行客户营销的主要手段中，（）方式是在客户提出要求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。

  A . 直接推荐 B . 激励机制 C . 一对一推销 D . 新闻宣传

  查看最佳答案

• 在客户需求个性化的时代，为客户提供差别化服务的前提是（）。

  A . 细分客户 B . 建立客户关系 C . 客户的挖掘 D . 客户信息的收集、整合、管理、利用

  查看最佳答案

• 商业银行在不动用自身资金的前提下，为客户提供的各种金融业务是（）。

  A . 中间业务 B . 负债业务 C . 贷款业务 D . 票据贴现业务

  查看最佳答案

• 注册咨询工程师(投资)充分发挥自身作用、为客户服务最重要的前提条件是（）。

  A . 高尚的品德和奉献精神 B . 不断创新的进取精神 C . 多学科、复合性的知识结构 D . 良好的身体素质

  查看最佳答案

• 在服务过程中（）是为客户提供优质服务的前提

  A . 心理准备 B . 物质准备 C . 形象准备 D . 时间准备

  查看最佳答案

• 由于市场竞争的日趋激烈，争取优质客户是银行生存的根本，因此银行可以采取降低贷款条件争揽客户、开展授信营销或提供承诺

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 助理理财规划师为客户提供理财规划服务的前提和关键是（）。

  A . 搜集客户信息 B . 搞好客户关系 C . 了解客户需求 D . 提供咨询服务

  查看最佳答案

• （）是为客户提供优质情感性服务的前提。

  A . 亲切 B . 尊重 C . 服务人员良好的心理状态 D . 服务人员的专业水平

  查看最佳答案

• 电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。

  A . A、电子银行业务回访 B . B、电子银行使用辅导 C . C、电子银行业务制度培训 D . D、电子银行投诉受理

  查看最佳答案

• 电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行（）等服务。

  A . A、营销推介 B . B、业务回访 C . C、使用辅导 D . D、投诉受理

  查看最佳答案

• 应履行客户身份识别义务的一次性金融服务是指为不在本银行开立账户的客户提供符合以下哪些条件的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务（）

  A . A．交易金额单笔人民币1万元以上 B . B．交易金额单笔人民币10万元以上 C . C．交易金额单笔外汇等值1000美元以上 D . D．交易金额单笔外汇等值10000美元以上

  查看最佳答案

• 资金归集业务是指银行按照与客户约定的资金归集路径和归集条件，为客户提供账户间资金管理服务。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 网上银行服务是中国银行为客户提供银行服务的新手段。它是以现有的银行业务为基础，利用（）技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。

  A . 以太网 B . Internet C . ATM D . VPN

  查看最佳答案

• 银行为客户提供优质服务的前提条件是（　　）。

  A . 公平对待所有客户 B . 专业的服务态度 C . 满足客户一切需要 D . 合法、合规提供服务

  查看最佳答案

• 银行为客户着想，为客户提供优质、方便、快捷服务。是保管箱业务的（）原则。

  A . 安全性 B . 便利性 C . 保密性 D . 效益性

  查看最佳答案

• 注册咨询工程师（投资)充分发挥自身作用、为客户服务最重要的前提条件是（）。

  注册咨询工程师(投资)充分发挥自身作用、为客户服务最重要的前提条件是（）。 <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2631001-2634000/a19466611746e48e11255534c783b9bc.gif' />

  查看最佳答案

• 应履行客户身份识别义务的一次性金融服务是指为不在本银行机构开立账户的客户提供符合以下哪些条件的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务。()

  A．交易金额单笔人民币1万元以上 B．交易金额单笔人民币10万元以上 C．交易金额单笔外汇等值1000美元以上 D．交易金额单笔外汇等值10000美元以上

  查看最佳答案

• 发卡业务为信用卡业务之一,指向符合条件的客户提供信用卡产品,发卡银行可以将以下哪些业务外包给发卡业务服务机构（）

  A．发卡营销 B．交易授权 C．交易处理 D．资金结算 E．欠款催收

  查看最佳答案

• 以客户为中心，在合法合规的前提下，为所有客户提供（）的理赔服务

  A．保险人 B．被保险人 C．代理人 D．投保人

  查看最佳答案

• 小陈是一名银行理财从业人员，赵先生是他多年的客户，赵先生生活富裕，在中国大陆经营一家小型企业，同时在中国香港、台湾地区和北美都有收入来源。小陈在自己没有取得会计资格的前提下，主动为赵先生提供跨国避税和企业会计方面的服务。请问，小陈的做法违反了（）原则。

  A．客观公正 B．专业胜任 C．勤勉尽职 D．正直守信

  查看最佳答案