关于顾客咨询客服，问你们网上商标和我收到的商标完全不一样，以下客服做法错误的选项是？（)
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，请问客服怎么接待？（）
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甲于2010年3月1日开始使用“红红太阳”牌商标，乙同年4月1日开始使用相同商标。商标局于2011年5月10日同一天收到甲、乙关于“红红太阳”商标的申请文件，但甲的文件是5月8日寄出的，乙的文件是5月5日寄出的。商标局应初步审定公告谁的申请？
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洛阳市举行洛阳牡丹节，甲纺织厂设计了一种款式新颖的短衫，在牡丹节期间投放市场，销路很好。为了维护企业利益，该厂于1994年6月10日向国家商标局提出“洛阳”商标的注册申请。在其申请注册期间，乙服装厂生产与甲厂样式完全相同的短衫，并使用了“洛阳”商标。甲厂即向工商部门提出保护其商标专用权的申请。1994年8月2日，商标局驳回甲厂的商标注册申请。同时，乙厂了解甲厂没有取得商标注册，更无顾忌，继续进行生产。问：商标局驳回甲厂的商标注册申请，是否正确？（）
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1990年10月18日，商标局同时收到两份申请书，一份是长星事业股份公司在第30类咖啡上申请注册的“绅仕”商标的申请书件，另一份是启东市长江土特产品加工厂在辣椒油上申请注册“申士”商标的申请书件，咖啡和辣椒油属类似商品。问：对本案例这情况应适用什么原则？（）
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1990年10月18日，商标局同时收到两份申请书，一份是长星事业股份公司在第30类咖啡上申请注册的“绅仕”商标的申请书件，另一份是启东市长江土特产品加工厂在辣椒油上申请注册“申士”商标的申请书件，咖啡和辣椒油属类似商品。问：商标局应通知各申请人当自收到通知之日起30日内提交什么文件？（）
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洛阳市举行洛阳牡丹节，甲纺织厂设计了一种款式新颖的短衫，在牡丹节期间投放市场，销路很好。为了维护企业利益，该厂于1994年6月10日向国家商标局提出“洛阳”商标的注册申请。在其申请注册期间，乙服装厂生产与甲厂样式完全相同的短衫，并使用了“洛阳”商标。甲厂即向工商部门提出保护其商标专用权的申请。1994年8月2日，商标局驳回甲厂的商标注册申请。同时，乙厂了解甲厂没有取得商标注册，更无顾忌，继续进行生产。问：甲厂如不服商标局的驳回决定，可以向谁提起？（）
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1990年10月18日，商标局同时收到两份申请书，一份是长星事业股份公司在第30类咖啡上申请注册的“绅仕”商标的申请书件，另一份是启东市长江土特产品加工厂在辣椒油上申请注册“申士”商标的申请书件，咖啡和辣椒油属类似商品。问：若上述两企业申请使用的商品不属类似商品，情况会如何？（）
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1990年10月18日，商标局同时收到两份申请书，一份是长星事业股份公司在第30类咖啡上申请注册的“绅仕”商标的申请书件，另一份是启东市长江土特产品加工厂在辣椒油上申请注册“申士”商标的申请书件，咖啡和辣椒油属类似商品。问：当事人双方不愿协商或者协商不成的，商标局通知各申请人以什么样的方式确定一个申请人，驳回其他人的注册申请？（）
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2014年1月，某公司欲注册服务商标，就此向当地一家律师事务所咨询关于商标使用的文字、图形等法律问题。关于商标的构成要素，律师错误的答复是（）。
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关于顾客购买的裤子显示已发货，前来咨询客服，没有物流揽收记录是什么问题，以下说法错误的是？（)
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关于顾客购买的裤子物流显示签收，顾客前来咨询没有收到裤子，以下客服做法正确的是？（)
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关于顾客前来咨询客服吊牌丢了还能否退换货，以下说法客服处理方式正确的选项是？（)
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卖家小花收到一笔关于店铺内定制纸巾盒的退货申请，理由是印刷的商标字体大小描述不符。小花以“买家定做前没有对商标的尺寸提出要求，不存在描述不符”为由拒绝退货。交易平台介入后，判定退货退款。小花对处理结果不认可发起的申诉，是否能被支持？()
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顾客购买商品已发货但顾客还未收到商品时，联系客服表示不想要了，问什么时候可以退款？（)
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广州市甲家具厂设计了一种款式新颖的家具，投放市场后销路很好，许多厂家相继仿制。为了维护本厂的利益，该厂于当年2月20日向国家商标局提出“广州”牌商标的注册申请。在其申请注册期间，乙木材厂仍继续生产与甲家具厂样式完全相同的家具，并使用了“广州”商标 （仅文字相同，图案、字形均不相同)。甲家具厂即向工商行政管理部门提出保护其商标专用权的申请。4月10日，商标局驳回甲家具厂的商标注册申请。甲家具厂收到驳