在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。
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前台区域的清洁打扫和清洁维护由客房PA负责，（）。
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清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备，（），西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
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请写出以下房态的英文简写：住客房（）、外宿房（）、请即打扫房（）、自用房（）、轻行李房（）。
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客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用（）进行消毒。
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客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
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以下关于客房服务员在清洁住客房时的注意事项，不正确的是哪项（）？
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在打扫住客房时，电话铃响，服务员（）电话。
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清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应征询客人意见并道别。
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打扫住客房时，对客人未饮完的饮料和茶，（）。
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客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定？.
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对于客人整天都呆在房内的住客房，可以不用打扫。
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客房部员工整理清洁房间的速度往往是不一样的，经过培训合格的熟练工，其打扫房间的平均速度应达到：走客房（）分钟/间。
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住客房空调打扫房间时要调到规定的温度。
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所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时，必须依照方便客人、方便操作和（）的准则来进行。
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酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、（）、工作定额和操作程序这四个方面内容。
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客房服务员在打扫客房时，正确的工作方法是（）。
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打扫住客房时，客人随意摊放的衣服，（）。
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清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。
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在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。
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在整理住客房客人物品时，下述表述正确的是（）。
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一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题：对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。
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在清洁住客房时、客人放在床上或搭在椅子上的衣服、若不整齐、服务员可将其挂到衣柜里。（)
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清扫整理客房时按照饭店规定进入客房的程序开门进房，将房门关闭，开始打扫。（)
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客房清洁程序是先备车到客房门口，准备整理，进房先敲门三下，方可进入把门推开，（)。
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