县级联社（）业务主管部门负责接受客户咨询、投诉和建议，向省联社提供业务需求和市场调查报告等
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11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
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各县级联社电子银行业务主管部门负责贴膜卡卡密钥的（）
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首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题在本企业内无法解决的，应向上一级主管部门反映，并由上一级主管部门（）。
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各县级联社电子银行业务主管部门负责手机银行业务的市场营销、宣传、培训和（）
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各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话，接受社会各界的咨询、监督和投诉，并在5个工作日内予以答复处理。
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县级联社电子银行业务主管部门在贴膜卡密钥写入过程中，必须双人操作。
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县级联社（）业务主管部门负责贴膜卡密钥的写入和密钥的保管。
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（）应参照省联社手机银行业务的职责分工，指定电子银行业务主管部门负责组织、推动和协调手机银行业务的开展。
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《关于防范辖内银行业金融机构员工倒卖客户敏感信息风险提示的通知》（鄂银监办发[2016]208号）中指出，各行风险管理委员会负责客户信息安全保护工作的组织领导，（）要落实牵头职责，督促相关业务部门、分支机构按照人民银行、银监、公安等主管部门政策规章和省联社制度规定，完善配套制度、操作规程和技术规范，开展定期风险评估。
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首问负责部门或人，受理客户咨询、投诉的形式主要有（）。
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贷审会是县级联社信贷业务决策的议事机构。贷审会由县级联社信贷相关部门负责人和具有评审能力的人员组成，（）为贷审会主任委员。
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各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话，接受社会各界的咨询、监督和投诉，并在（）个工作日内予以答复处理。
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随时评级授信期间，县级联社信贷业务部负责组织评级授信调查工作，组织成立调查小组，调查组中客户经理负责参加随时评级授信农户需求统计、相关信息和依据的收集以及信用评级准确性的认定。
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会计主管每（）对辖属营业机构查库不得少于一次，信用社主任每（）对辖属营业机构查库一次，县级联社会计部门每（）至少全面查库一次，县级联社分管主任每（）对联社业务库查库一次，对辖属营业机构每（）至少进行一次全面性查库，办事处、市联社每（）对市中心库和县级联社业务库查库一次。
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县级联社电子银行业务主管部门在手机银行卡密钥写入过程中，必须（）。
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物业客户服务中心的职责之一是接受投诉，通知相关部门处理并对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。
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县级联社信贷业务部负责组织评级授信调查工作，组织成立调查小组，调查组中本社和抽调信贷客户经理负责评级授信农户的统计和相关信息依据的收集工作。
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各县级联社电子银行业务主管部门负责向省联社提供业务（）等
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对于专家客户正常的业务咨询、查询、办理、投诉及建议需求，仍按现有的（）和（）执行。
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对超过（）个工作日未收到农商银行处理意见的客户投诉工单，省联社将函告办事处的客户服务主管部门进行催办。
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咨询引导人员如遇投诉抱怨或特殊客户（二次临柜、赶时间、身体不适等客户），可依据情况灵活处理（劝解、无客户时业务柜台直接接待、有客户时征询客户意见等），严重者应引导至洽谈室由柜面经理或主管负责接待，避免客户在大厅吵闹带来不良影响（）
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主要负责后台订单审批.到账确认.订单完结.积分处理.退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（)。
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客户来办理用电业务和投诉咨询时，首先被询问的员工，不论其岗位与客户所办理的用电业务和投诉咨询等事项有无直接关系，都有责任答复或引导至有关部门办理。（)
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客户要求投诉、反馈监管部门和媒体的登记客户之声投诉单;对我行业务流程、产品、服务提出建议的登记客户之声建议单;其他客户之声问题登记对应业务咨询单。（)