（）是球童的主要收入来源，是客人对球童所提供服务的认可，并根据服务的满意程度而自愿支付的费用。

相似题目

• 当客人的球出现遗失需要寻找时，球童找球的时间不能多于（）

  A . 8分钟 B . 4分钟 C . 5分钟 D . 10分钟

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• 当向客人递杆时，球童无需向客人解释球道的特征及第二打场所的情况

  A . 正确 B . 错误

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• 球童服务过程中，通常是左手接杆，右手递杆

  A . 正确 B . 错误

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• 球童的本职工作是为打高尔夫球的人提供服务和帮助

  A . 正确 B . 错误

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• 对于球童的绩效评估主要从考勤、工作量、专业技能、服务态度、（）五个方面进行

  A . 收入多少 B . 点场率 C . 客人反馈评价情况 D . 礼仪规范

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• 客房是饭店向旅客提供的最主要产品，饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务，是取得收入的重要来源，国内外有关统汁资料表明，客房出租收入约占整个饭店营业收入的（）左右。

  A . 1/3 B . 1/2 C . 2/3 D . 40%～50％

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• 球童服务结束后客人应支付小费，当客人未支付时球童可以索要

  A . 正确 B . 错误

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• 球童的健康主要指的是身体的健康

  A . 正确 B . 错误

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• 同组客人推杆完毕后，球童富有照管旗杆的义务

  A . 正确 B . 错误

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• 球童有义务为客人果岭上的球做mark

  A . 正确 B . 错误

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• 当客人的球处于非正常位置时，球童如何运用服务技巧建议客人处理？

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• 球会的三个核心业务是球童服务、草坪维护及（）

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• 高尔夫球童与足球、网球、棒球等球童在运动场上所扮演的角色相同

  A . 正确 B . 错误

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• 对于球童而言，服务意识是第一位的，对球技的要求不高

  A . 正确 B . 错误

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• 球童培训的主要内容是体能培训

  A . 正确 B . 错误

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• 考虑员工工作量和基本收入的需要，保证每个月每个球童至少应该出场服务（）次

  A . 26 B . 28 C . 25 D . 24

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• 高尔夫球童培训主要是球会制度、球场情况、高尔夫规则、服务技能及（）等

  A . 财务知识 B . 口才与交流能力 C . 形象气质塑造 D . 服务意识及礼仪

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• 球童专业技能主要有（）、球道服务和果岭服务三个方面

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• 布鲁斯.爱德华是历史上最伟大的球童，他终身服务于尼克.费度直至生命最后一刻

  A . 正确 B . 错误

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• （）是根据客人的消费卡和预定的开球时间，这为客人安排球童、球车及准备相关用品，并确定开球球道，确保球场正常动作。

  A . A、迎宾服务 B . B、竞技服务 C . C、出发台 D . D、接待服务

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• 球童对于球会而言最重要的就是背着球包紧跟在客人身后，不停的递送擦拭球杆

  A . 正确 B . 错误

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• 球童就是球场上为客人背包捡球的服务人员

  A . 正确 B . 错误

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• （ ）是根据客人的消费卡和预定的开球时间，这为客人安排球童、球车及准备相关用品，并确定开球球道，确保球场正常动作。

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• （ ）是由球童、巡场等专业人员按照高尔夫运动的规则和礼仪，在场地为球手提供的服务。

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