上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。

轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。

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文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）。

A . A．如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认 B . B．告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知 C . C．对方越忙越必须早一点联络 D . D．如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

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在美国，圆满安排一次约会是一种艺术，一般至少要提早（）。

A . 三天预约 B . 一周预约 C . 二周预约 D . 三周预约

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文员根据上司指示，向对方要求约会时，（）是错误的。

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假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。

A . 正确 B . 错误

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柜员办理3075理财卡自动约转签约时重复签约会出现（）情况。

A . A、不可重复签约 B . B、覆盖上次签约 C . C、再签约无效 D . D、无限制

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文员根据上司指示,向对方要求约会时,（）做法是错误的.

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2010年11月25日，“文明上网，共建和谐”网上征文和知识竞赛活动颁奖典礼在人民大会堂举行。加强网络文明建设，必须依靠网民、服务网民。青少年文明上网，要做到？（） ①充分利用网络优势，正确利用网络资源，提高学习成绩 ②做到文明友好交往，不侮辱欺诈他人 ③对网上聊天的好友，可以告诉对方自己的真实信息，以便与网友约会 ④不浏览不良信息，自觉抵制不良诱惑

A . ①②③ B . ②③④ C . ①②④ D . ①②③④

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在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（），了解要求约会者的心理。

A . A．社交的能力 B . B．说话的技巧 C . C．听话的能力 D . D．听写的能力

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本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。

A . 正确 B . 错误

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柜员办理4591借记卡-消费临时质押维护时重复签约会出现（）情况。

A . A、不可重复签约 B . B、覆盖上次签约 C . C、再签约无效 D . D、无限制

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秘书在预订内部会议室时，常常会出现时间冲突这样的矛盾，如果你是负责安排内部会议室的秘书，解决这一矛盾的最佳方法是()。

A . 上报领导等待解决 B . 由双方秘书私下决定 C . 主动协调解决双方的冲突 D . 自己决定哪方可以使用

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你是个大型软件开发项目的项目经理。两个模块组长之间在什么地方做变更上面出现了冲突。你介入告诉他们按时完成项目的重要性要求他们找出个双方都能接受的方案。你在这里使用的是哪种冲突解决方案（）

A . 面对 B . 妥协 C . 调和 D . 强制

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Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。

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11.除上课时间外，你每周大约会用多长时间学习本课程？A、没有 B、30分钟以下 C、30-60分钟 D、60-120分钟 E、120分钟以上

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“约会案”（“帅就和你上床不帅就下迷药”）中，小余同学最终被判定何种罪名？

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如果你是一家光缆供应商，很想与本地有线电视台老板约会。对方总是以太忙为由而难以安排。又几经延迟，对方叫你在当天晚上马上去机场售票处，在他等待办理登机手续的时间里与你见面商定光缆合同问题。就在这时外地一家电视台的老板给你打来电话，说是马上能和你签订一份够你的公司生产半年的光缆供货合同。这时你会（）。

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“你可以承认乌云的存在，但别忘了乌云边缘的光明。”这句话告诉我们没有解决不了的心理问题。

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下班后，你有一场和朋友的约会，可是一位客户在你马上要下班时来了，你应该（）。

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你是个大型软件开发项目的项目经理。两个模块组长之间在什么地方做变更上面出现了冲突。你介入告诉他们按时完成项目的重要性要求他们找出双方都能接受的方案。你在这里使用的是哪种冲突解决方案（）