简述有效沟通的特点有哪些？
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简述沟通的障碍有哪些？
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要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？
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简述与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？
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企业进行有效沟通的步骤主要有哪些？
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简述有效沟通的障碍因素
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有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？
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简述有效沟通的要求。
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增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。
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简述项目沟通有哪些作用？
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（）的有效结合是推广工作成败的关键，推广人员要根据不同推广对象的实际情况、不同技术的特点，有针对性地采用有效的沟通方法，才能达到预期效果。
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有哪些不益于沟通的有效进行（）
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个体间有效沟通的障碍有哪些？如何改善个体沟通呢？
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有效书面沟通的基本要求有哪些？
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简述沟通渠道障碍主要有哪些方面？
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简述沟通的要素有哪些？
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以下哪些是有效沟通的特点？
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在有效的电话沟通中，讲到开放式提问常用的词语有以下哪些（）
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43、面对面的沟通方式有哪些特点？
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