分行处理监管机构的投诉时，信用卡部需尽力配合调查取证。（)
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投诉人拒绝配合政府采购监管部门依法进行调查的，按（）处理。
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分行供应链金融中心也可自行选择拟合作单位，搜集材料并进行准入调查，根据调查结果进行资质等级评价，填报《仓储监管机构基本情况表》后送地区信用风险管理部授信审批部门审批。（）
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分行协同总行做好信用卡欺诈风险调查、核实等工作，配合总行开展交易欺诈的调查、取证工作，在规定的期限内据实反馈（）。
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需要委托其他旅游投诉处理机构协助（）的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。
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金融消费者如对假币异议处理结果或处理程序有异议的，可在收到处理结果后（）个工作日内向分行或人民银行当地分支机构投诉。
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根据徽商银行收单业务管理办法，总行信用卡中心发起的商户欺诈调查，分行应于（）个工作日内将调查情况及处理结果报送至信用卡中心。
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在配合所属的保险公估机构或其他机构对投诉进行调查和处理时，保险公估从业人员应当坚持（）原则。
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保险机构对保险投诉应当认真处理，并将处理意见及时报告保险监管机关。
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如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）.
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如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）。
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在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅
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根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》，行政监督部门处理投诉，有权（)有关文件、资料，调查有关情况，相关单位和人员应当予以配合。
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投诉人拒绝配合财政部门依法进行调查的，按自动撤回投诉处理;被投诉人不提交相关证据、依据和其他有关材料的，视同放弃说明权利，认可投诉事项。()判断对错
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按照业务流程不同，征信监管内容包括：监管对象内控制度建设和执行情况，征信机构、业务和人员的准入和退出，信用信息采集、整理、加工、使用和提供情况，投诉和异议处理情况，信息系统建设及信息安全情况等。（)
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在信息披露行为中，不得单独作为不予处罚情形认定的有()。Ⅰ.受他人胁迫参与信息披露违法行为 Ⅱ.不直接从事经营管理Ⅲ.配合证券监管机构调查且有立功表现 Ⅳ.任职时问短、不了解情况
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分级分类监管将运用风险监测和评价指标,对征信机构上一年度综合治理、业务运营、信息安全、对外宣传、接受和配合监管、举报投诉及社会曝光等情况进行全面分析评估和考核，并根据评估考核结果采取相应监管措施。（)
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《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》（TSGZ7003－2004)规定，检验检测机构在处理来自客户的投诉和抱怨时，应当保存所有投诉和抱怨的记录，以及针对其所开展的调查和采取（)的记录。
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《分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法》中客户投诉后，对由于网点处理不当导致升级到监管部门的投诉，经核实，每发生一笔扣减5分，每发生一笔监管认定有责投诉，扣_______分，扣分上不封顶（）
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发生一级、二级、三级、四级信息系统事件，需要向国家电力监管机构报告、接受并配合其调查、落实其对责任单位和人员的处理意见（）
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招标人在处理投诉的过程中，或招投标监管机构在处理异议的过程中，对于出现难以认定或解决的法律、技术问题时，可以组建争议评议专家组评议，评议意见作为异议、投诉处理的主要依据。()此题为判断题(对，错)。
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招标人在处理异议的过程中，或招投标监管机构在处理投诉的过程中，对于出现难以认定或解决的法律、技术问题时，可以组建争议评议专家组评议，评议意见作为异议、投诉处理的主要依据。（）
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各级机构应依法协助、配合监管机构和有权机关做好反洗钱调查、检查和资产冻结工作。（)
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根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，小企业金融服务中心、 信用卡中心可以根据专营业务特点及商业原则设立相应的分支机构，实行分级管理。其中，专营机构参照中资商业银行一级分行管理，其一级分中心参照支行管理（）
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若客户开户申请时未指定客户经理，上门核实待办任务将推送至账户开户机构及其上级机构。有权人员可以领取待办任务处理，或领取后将尽职调查任务转派至所属分行（省直分行本部或辖属分行）任一有权尽职调查人员（）
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