在配合所属的保险公估机构或其他机构对投诉进行调查和处理时,保险公估从业人员应当坚持()原则。
相似题目
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每年汛前,电网调度机构应配合公司有关部门对公司所属发供电单位进行汛前检查,主要检查内容应包括()。
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金融机构配合开展反洗钱调查是指金融机构根据中国人民银行或者其()一级分支机构的调查要求,对有关可疑客户及可疑交易的情况配合进行调查和反馈。
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保险业金融机构对依法配合反洗钱调查过程中获得的客户身份资料和交易信息,应当予以保密,非依调查机构要求,不得向任何单位和个人提供。
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保险代理从业人员在执业过程中,履行法定说明义务以及所属机构规定的其他说明义务时,应该()
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经()负责人批准,可以对被调查对象在银行或其他金融机构的存款进行查核,并可以通知银行或其他金融机构暂停支付。
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中国人民银行在派出三名调查人员对某金融机构涉及可疑交易活动进行调查时,在调查现场,调查人员出示合法证件后,金融机构给予了积极配合。
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银行业金融机构对客户投诉事项,经认真调查核实,确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。()
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()是保险人对银行或其他金融机构与企业之间的借贷合同进行担保并承保其信用风险的保险。
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如果在代理合同或所属机构的授权中,不包括理赔查勘事宜,保险代理从业人员进行了此项代理业务,则视其为()
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各收单机构要及时受理商户的投诉,对涉及本机构的投诉要及时进行核实处理,对涉及其他机构或他行的投诉要及时报送自治区联社,由自治区联社负责处理。
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对疑难问题咨询及情况复杂的投诉业务,业务所属或被投诉机构的处理时限为个工作日,最长不得超过个工作日()
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银行保险机构可以不将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制()
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调查者扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。这类调查者常被称为()。
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分行处理监管机构的投诉时,信用卡部需尽力配合调查取证。()
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在人民银行进行反洗钱调查过程中,金融机构只有配合调查的义务,没有拒绝调查的权利。此题为判断题(对,错)。
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金融机构配合开展反洗调查是指金融机构根据中国人民银行或者其()一级分支机构的调查要求,对有关可疑客户及可疑交易的情况配合进行调查和反馈。
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在产品或服务合约中,银行机构应提供投诉电话或其他投诉渠道信息。()
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投诉处理的步骤为(1)中国银联及入网机构受理投诉后,应根据投诉内容及时对交易(或服务)在本机构的处理情况进行相应核实与查询。(2)填写《投诉处理表》,记录核查情况。(3)根据核查情况,对所受理的投诉进行分类处理;对应由本机构处理的投诉,按本机构相关规定提交相应的部门处理;对需转交其他入网机构处理的投诉,按相关规定转递投诉。()
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未成年人的父母或者其他监护人应当配合学校及其他教育机构对其未成年子女或其他被监护人进行教育。()此题为判断题(对,错)。
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公安机关消防机构对举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为的,应当在接到举报投诉后()内进行核查。
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银行保险机构可以要求投诉人提供被投诉人的基本情况,包括:被投诉银行保险机构的();被投诉的银行业保险业从业人员的相关情况以及其所属机构名称
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公安机关消防机构对举报或者投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为,以及损坏、擅自停用消防设施器材的,应当在接到举报、投诉后()内进行核查。
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公司在处置风险过程中,涉及其他机构或其他地区的,应报请当地保险行业协会或反欺诈中心对风险线索进行审核与串并。()
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关于95533工单系统转来的客户投诉处理,对非本网点业务的,需客户账户开户行或交易发生机构协助解决的投诉,应立即联系户账户开户行或交易发生机构,由其协助调查事实,搜集证据,提出投诉处理方案,由账户开户行或交易发生机构跟踪投诉处理进展情况,并负责将投诉处理结果反馈给客户()此题为判断题(对,错)。