座席员对需要回访的工单向客户进行回访，不需要回访的工单（）
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销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。
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对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
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投诉处理一段时间后需要对客户进行回访，回访的内容可包括A投诉问题是否解决（）
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保全代办件需要进行事前回访，描述正确的是（）。
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障碍回访环节对障碍未修复的工单应（）
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商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音；视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。（）
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在做规则名称设置时，对处理完报事后，不需要对完成情况进行回访，那么，要在服务规则设置界面的（）处打勾。
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销售回访不需要投保人确认的内容是（）。
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自动回访监控中可以监控哪些回访状态的工单（）
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客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。
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座席员对客户回访时，比较恰当的服务技巧是（）。
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人工回访时对于障碍未修复的工单应（）。
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根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的，应在不同的时间再次进行回访，次联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的时间、回访失败原因等（）
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商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。()
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客户印鉴变更手续完成后，需要上门回访的，经办行应按照总行上门回访的相关规定，安排两名人员（)日内到企业核实印鉴变更业务的真实性。
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对于完成投诉处理流程的工单，应由分行运营管理部进行投诉回访。（)
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顾客利润和回扣，顾客投诉的鉴定、客户方的检验以及对客户进行回访以解决质量索赔和采取正确措施所需要的费用都属于()成本。
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呼入接宁波回访，哪些项目需要进行回访（）
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（）对每日所受理的事项进行落实，对已处理完毕的投诉、报修事项进行回访，做好回访记录，并根据需要通知（）上门回访
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每年由本行客服人员对客户进行回访，回访比例不低于 1%；对于持有 R2 及以上等级保险产品的投资者，回访比例不低于 5%（）
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客户满意度调查（）分以下，必须对提出该不满意项的客户进行专题回访，填写客户回访表，并请该客户签字确认
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回访时，针对不满意结案的工单，无需写明不满意原因（）
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客服在回访工单时出现呼叫失败、不方便接听电话、要求再次回访等需要跟进回访的情况，此时客服如何处理（）
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服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延