随着服务工作的开展和对服务对象不断深入地接触、了解,应适时调整对服务对象的角色定位,使定位更加准确,有时这种调整中的变化还会是根本性和总和性的。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-11-06 15:06:34 所属题库:客户服务中心信息管理题库

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